デバイスマネージャーに!まーくがでえ¥出てしまい次のようなメッセージが出てしまいます「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)


[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。」
PCはhpのxw4100ですどうしたら治るのでしょうか 助けたください

回答の条件
  • 1人10回まで
  • 登録:2006/08/28 19:22:16
  • 終了:2006/08/29 17:13:41

回答(6件)

id:claus0506 No.1

claus0506回答回数56ベストアンサー獲得回数32006/08/28 19:53:51

ポイント50pt

認識していないデバイスの種類はわかりますか?

何か不具合があってデバイスマネージャーを確認したのでしょうか?

id:okosamayo

HL-DT-STCD-RW GCE-8483Bという所に!が付いています

付属のCD-RWです

2006/08/28 20:02:01
id:aiaina No.2

aiaina回答回数8179ベストアンサー獲得回数1312006/08/28 21:23:21

ポイント50pt

デバイスマネージャーから一度ドライブを削除して再起動してみてください。うまくいけば再認識されると思います。

id:okosamayo

だめでした・・・

2006/08/29 12:39:09
id:claus0506 No.3

claus0506回答回数56ベストアンサー獲得回数32006/08/29 10:47:21

ポイント50pt

aiaina さんの方法は試されたでしょうか?

ドライバ削除後でもし直らないようなら、

CDD自体が壊れているかもしれませんね。

余分なドライブがあるなら交換してみてください。

id:okosamayo

外付けのDVDも付けたのですが

それも同じ現象です。

2006/08/29 12:39:12
id:pasosavi No.4

pasosavi回答回数761ベストアンサー獲得回数282006/08/29 15:16:57

id:okosamayo

だめでした・・・

2006/08/29 17:12:40
id:pasosavi No.5

pasosavi回答回数761ベストアンサー獲得回数282006/08/29 15:30:21

ポイント50pt

過去のご質問を見つけました…

http://q.hatena.ne.jp/1156722526

普通であれば両方使えるのですが…

再現性が高そうなので外付DVDは断念された方が宜しいような気が


簡単な切り分けも…

  • 該当の外付DVDを他のPCに繋げてみる
  • うまく動けば元デスクトップ機がおかしいので断念…
  • 動かないないしは同様の症状が出るのであれば外付DVDが実は機器的に破損している
id:okosamayo

他のPCからつなげることにしました

2006/08/29 17:12:42
id:claus0506 No.6

claus0506回答回数56ベストアンサー獲得回数32006/08/29 16:15:45

ポイント50pt

では

http://support.microsoft.com/kb/314060

をお試しください。

id:okosamayo

レジストはもっと壊れそうなので

私の力ではトテモできないので

やめときます

2006/08/29 17:12:43

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