みずほ銀行、UFJ銀行それぞれにメールで問い合わせがしたいのですが、メール問い合わせフォームが見つかりません(電話やQ&Aしか見つかりません)。上記2つ、両方に関してメールフォームのURLを探しています。両方回答できる方のみ、よろしくお願いします。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/09/01 01:36:37
  • 終了:2006/09/08 01:40:03

回答(2件)

id:aiaina No.1

aiaina回答回数8179ベストアンサー獲得回数1312006/09/01 10:05:26

ポイント35pt

銀行では問い合わせフォームを置いていないところが多いのです。

大切なことはメールでは、しっかり届かないことがあると危険であるからです

そのため、直接の電話や来店のみとなっていますhttp://q.hatena.ne.jp/1157042194

id:tfujiyama No.2

tfujiyama回答回数216ベストアンサー獲得回数102006/09/01 10:15:02

ポイント35pt

e-mailでの受付窓口を作ってしまうと、本来は営業店で受け付けるべき照会内容もじゃんじゃん入ってきてしまうため、メガバンクではフリーフォーマットで質問を受け付けられるメールアドレスは公開していません。

その代わりに、定型の質問にのみ回答できる、コールセンターの照会電話番号が公開されていて、単純な質問であれば、音声自動応答で無人対応されています。

今回の件は、お店の窓口に行かれるか、有人対応のコールセンターにかけられるしかないように思います。

http://www.mizuhobank.co.jp/info/index.html

https://faq.bk.mufg.jp/faq/ufj/index.html

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