ヤフオクで出品した商品が落札されたのですが、自分の都合で出荷できなくなってしまいました。①どうすればキャンセルできますか(ヤフオクと落札者への連絡方法など)②その場合の私の負担金額(手数料など)はいくらですか?③これをする事によって、落札者が私に悪い評価をつけることはできますか?(可能性はありますか?)④その他、注意する点はありますか?以上4つ回答できる方、よろしくお願いします。

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  • 登録:2006/09/03 14:24:51
  • 終了:2006/09/10 14:25:02

回答(4件)

id:UNYA No.1

UNYA回答回数88ベストアンサー獲得回数02006/09/03 14:40:25

ポイント35pt

http://q.hatena.ne.jp/list

①どうすればキャンセルできますか(ヤフオクと落札者への連絡方法など)

落札者にメールで連絡したうえで、オークション画面から「出品者都合でキャンセル」を選択します。落札者にはキャンセルの理由等を正直に伝える等、誠実に対応することが常識です。

②その場合の私の負担金額(手数料など)はいくらですか?

原則としてありません。

③これをする事によって、落札者が私に悪い評価をつけることはできますか?(可能性はありますか?)

自動的にYahoo!から「非常に悪い」という評価がつきます。悪い評価がつくのが嫌なら、オークションをキャンセルせずYahoo!への手数料(落札額の5%)を支払えば評価はつきません。

④その他、注意する点はありますか?

繰り返しますが、落札者に誠実に対応することでしょう。

id:peperon No.2

peperon回答回数32ベストアンサー獲得回数02006/09/03 14:48:55

ポイント35pt

①ヤフオクへは連絡の必要はありません。ただ落札画面に落札者のメールアドレスが記載されていますので、そちらへ直接落札者には事情をきちんと説明する必要があります。

②負担金額は出品手数料(たしか今はキャンペーン中で0円だったと思います。)+落札手数料(落札金額の5パーセント)です。

③通常でありますと、このようなケースの場合は落札者から悪い評価をつけてきます。ただ、きちんと事情を説明すれば、何も評価されずにすむケースもありますので、きちんと事情を説明してあげてください。

④その他はとくにありませんが、今後2度とこのようなことを起こさないように注意する必要があります。最悪なケースでは相手の恨みを買って、いやがらせをうけるケースもありますので、気をつけてください。

URLはダミーです。

http://auctions.yahoo.co.jp/jp/

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