「Office Personal 2003」の「スタートガイド」を紛失してしまいました。どのようにすれば入手できますか、お教えください。

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  • 登録:2006/09/10 14:50:57
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回答(1件)

id:Hiroba No.1

Hiroba回答回数8ベストアンサー獲得回数02006/09/10 19:56:46

ポイント60pt

スタートガイドなどの、添付品は紛失した場合入手できない可能性のほうが高いです。

一度、メーカー製のPCでしたらサポートセンターに連絡することで解決するかもしれません

(もしかしたら有料ということになるかもしれませんが)

サポートセンターに連絡しても入手できなかった場合は、MicrosoftのOfficeサポートの番号に電話してみることをお勧めします。

http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&gprid=2488&

ここから、自分のOfficeの種類を選んで(英語版を選ばない限りどれを選んでも同じだと思いますが)

電話番号にかけると「Office製品に関する問い合わせは○#を押してください」というアナウンスが流れますので、指示されたとおりに番号を押すとサポート担当エンジニアにつながります。

あとは話せば通じると思います。

自分はハードウェア担当の人にしかかけたことがないのですが、三人ともいい人でしたし、

ネット上での評価もけっこういいようなので話してみる価値はあると思いますよ。

最終手段。

もし入手できなかった場合アキバなどのジャンクショップなどでもしかしたら置いてあるかもしれません。

たぶんあるのは一世代前の奴だと思いますけど・・・。

参考になれば幸いです。

id:tohitiyu

  詳しいご説明有難うございます。「サポートセンター」と「カスタマーインフォメーションセンター」に電話しましたら、CD-ROMの再発行は可能ですがマニュアル「マスターガイド」は再発行しておりませんとのことでした。海賊版防止のためなのでしょうか?(CD-ROMの再発行はしているのですが?)

 ジャンクショップ等を探してみたいと思います。有難うございました。

2006/09/11 13:51:56

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