最近MacBookを買いました。早速、内蔵カメラで撮影を試みましたが、緑色に表示されるだけで、正常に撮影できません。アップルサイト上の、<http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=302520>は確認→実行しましたが、未だ解決してません。解決方法を教えてください。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/09/11 04:58:42
  • 終了:2006/09/12 15:20:08

回答(1件)

id:monkey_timpo No.1

monkey_timpo回答回数242ベストアンサー獲得回数62006/09/11 11:59:32

ポイント60pt

私自身も白黒持っていて、会社でも十数台MacBookProやiMacを入れたのですが、同じような症状はありませんでしたね。初期不良が考えられます。

やはり直接AppleCareサービス&サポートライン

TEL:0070-800-27753-1(0070-800-APPLE-1)通話料無料

月〜金曜日  午前9:00〜午後7:00

土日祝祭日  午前9:00〜午後5:00

に電話するか、

もしくはお近くのApple Store(http://www.apple.com/jp/retail/)へ持って行く以外無いと思われます。

推測ですが、MacBookにiSightが内蔵であるのでそのまま預けて修理になることが予想されます。修理期間は時期やものによって変わるでしょうが、大体数週間です。必要なデータは今のうちにバックアップを取っておくことをお勧めします。

ちなみに購入後90日以上経過していても、私の経験上ですが、初期不良についてはきちっと対処してくれるものと思われます。ぜひお早めに一度お問い合わせされるのがよいでしょう。

直接解決のお力になれなくて申し訳ありません。

id:procsh

先ほど、PC起動後photo boothを開いてみると解決しました!原因がよくわかりませんでしたが、直ったので良かったです。ありがとうございました!

2006/09/12 15:19:51

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません