WindowsXP ホームエディションをプロフェッショナルにアップグレードインストールしました。　電源を切ろうと　スタートメニューの終了オプションをクリックすると、ポインタが砂時計になってそのまま先に進まなくなります。タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動させれば再び動くのですが、終了動作をすると同じことの繰り返しです。　解決方法を探しています。