SONY/VAIOのPCV-HS22ＢＬ５を使用しています。急にスピーカーから音がでなくなってしまいました。メディアプレイヤーでCDから音楽を再生してみると、サウンドデバイスに問題があると表示されました。どなたか直し方を教えてください。切実です。

エクスプローラ内「マイコンピュータ」を右クリック。

「システムのプロパティ」ダイアログボックス内「ハードウェア」タブ内「デバイスマネージャ」を押す。

「サウンドビデオ及びゲームコントローラ」項目を展開するとびっくりマークがどれかに付いているはず。

付いているものをダブルクリック。

「○○のプロパティ」ダイアログボックス内「全般」タブ内「デバイスの使用状況」が「有効」になっているか確認。

なっていなければ「ドライバ」タブ内「ドライバの更新」。

それで駄目なら「ドライバのロールバック」を押してください。

その先は「OK」で進んでください。