OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:DELL OPTIPLEX GX270
トラブル現象:パソコンが起動しない
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DELL OPTIPLEX GX270
を使用しています。
オークションで中古で購入しました。
届いた時点でWindows 2000 proが導入されていました。
別で購入したWindows xp pro sp1を使用してアップグレードを行おうと思ってアップグレードを行っていたのですがアップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。
無事にインストールが完了したと思ったらwindowsロゴが表示された後から全く進まなくなってしまいました。
リカバリーディスク、起動ディスクも購入時に付属されていなかった為、全く起動しないままです。
どなたか起動できるようにする方法を知っていませんか?
中には、重要なデータなども全く含まれていない為、ハードディスクのフォーマットもokです。
どんな方法を使っても構わないのでどなたかお願いいたします。
>パーティションは、どのように消すことができるのでしょうか?
CDブートして、インストールドライブを選択する時に削除できます。
>http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n43133814
>参考までに,オークションではこのくらいの値段で取引されていたようです。
>元のOSは、2000なのですがXPのリカバリを購入しても大丈夫なのでしょうか?
>もっとリカバリは高いと思っていました。ビックリです。
OSが違うリカバリCDを使う場合はライセンス違反になります。
同じOSでも、ちょっと怪しいです。
あと、DELLのリカバリCDはOEMのXPのCDと殆ど変わりません。
DELLのリカバリCDだと認証が無いので、オークションで売れているだけです。
>1.IDE CD-ROM device
通常はコレでCDブートが可能です。
PCによっては、クイックブートなどで、CDがスキップされてしまうこともあるので、その辺も確認してください。
>GX270は,XP-H,XP-P,2000,と三モデルありましたから,正式な型番を問い合わせてからの購入をお勧めします。
>やはり、その型番にあったOSをそのまま入れておくのがよかったみたいです。
>本体にwindows2000のプロダクトキーが貼ってあるのでwindows2000のままで使っておくのが良かったのかもしれません。
3モデル有るということは、それらのOSは対応ということです。
PCの構成自体は同じで、付属のOSが違うだけです。
別途OSを用意されたのでしたら、XPでも問題なく使えます。
インストールが出来ない原因ですが、BIOSを設定してもCDブートが出来ないならCDかCDDの問題が考えられます。
他のPCでブートに使っているCDは読み込めますか?
また、他のブートCDがあれば、CDDが使えるか確かめてみてください。
なければ、memtest86+の起動CDを作成してブートできるか試してみるとよいと思います。
memtest86+はメモリのエラーチェックをするsoftです。
どういった類のファイルが足りなかったのかわからないので
はずしているかもしれませんが、
別途購入したWindows xp pro sp1があるのであれば、
それを使って再インストールしてはどうですか?
Support.Jp.Dell.Com - �t�@�C�����C�u����
ここで必要なドライバー類もそろうと思います。
お手持ちWindowsXPはアップグレード版などではなく、通常の製品版ですよね?
でしたら普通にOSのCDを入れて起動すると「修復インストール」を実行するかどうか聞かれると思います。おそらくHDDの中身がめためたになってると思うので、修復しないで新規インストールしてしまうのがいいのではないでしょうか。
もしOSのCDを入れてもHDDから起動してしまうというようなことでしたら、BIOSからbootまわりの設定を見直してみてください。BIOSの設定はハードウェアによるので、説明書などを参考にするといいと思います。
回答ありがとうございます。
通常の製品版?アップグレードを行った際に新規インストール/アップグレードのどちらも利用することができました。
achipu様の回答に対しても返答をしましたが、CDを読み取ってくれる気配がありません。
あまりBIOSなどの設定方法が分かりません。
また、BIOSの説明書を所持しておりません。
分かるのであれば、具体的に説明をしていただければとても有難いです。
よろしくお願いいたします。
>別で購入したWindows xp pro sp1を使用してアップグレードを行おうと思ってアップグレードを行っていたのですが
アップグレード版のCDを利用されたのですか?
通常の新規インストール版であれば、パーティションごと消して、新たにインストールしたほうが良いです。
>アップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。
ファイルが見つからないという現象はちょっとわからないですね。
CDD、CD、HDD、メモリなどの問題が考えられます。
まずはクリーンインストールが一番だと思います。
http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm
クリーンインストールも出来ない場合は、メモリやHDDのチェックを御勧めします。
memtest86、Seatoolsなどでチェックできます。
あと、DELL OPTIPLEX GX270の最新版BIOSをいれるのもよいと思います。
回答ありがとうございます。
KoshianX様の回答に対して返答をしましたが、通常の製品版?アップグレードを行った際に新規インストール/アップグレードのどちらも利用することができました。
パーティションは、どのように消すことができるのでしょうか?
>アップグレード中に色々とファイルが見つからず、ファイルをインストールしないまま続行していました。
今回購入したOSディスクは、とても裏面に傷がついていて、その可能性があるかもしれません。残金があまり無く、けちってしまいました。
やはり、BIOSの最新版をいれると変わるものでしょうか?
ご返答をよろしくお願いいたします。
DELL社や,オークション等でリカバリCDを購入するのが一番近道と思います。
当方、まだ20代でアルバイトをしております。
今回、アルバイト代をつぎこんでパソコンを購入した為、残金があまりありません。
ですが貴重な情報をありがとうございます。
http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n43133814
参考までに,オークションではこのくらいの値段で取引されていたようです。
今ならもうちょっと安くなってるかもしれません。
アルバイトで好きなものを買い足す,偉いですね!
がんばれ!
ありがとうございます。
元のOSは、2000なのですがXPのリカバリを購入しても大丈夫なのでしょうか?
もっとリカバリは高いと思っていました。ビックリです。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/006cdromboot/cdromboo...
パソコンの説明書はありますよね?
BIOSを表示させ、CD-ROMからのBOOTがオフになっている可能性が高いので、オンにしてみてください。
BIOSは機種によって異なりますので詳しくは書けませんが、基本的な内容は同じです。
回答ありがとうございます。
それが購入した際に、パソコン本体/電源ケーブル/キーボード/マウスしかついていなかったのですよ。
BIOSを確認したところ、
1.IDE CD-ROM device
2.Diskette Dribe
3.Hard-Disk Drive c:
となっていました。
これであっているのでしょうか?
ご返答をよろしくお願いいたします。
BIOSのブート設定項目について解説があったので紹介致します。
<一部引用>
セットアップユーティリティの起動
コンピュータの電源を入れます (または再起動します)。
画面の右上角に Press <F2> to Enter Setup と表示されたら、すぐに <F2> を押します。
ここで時間をおきすぎて Microsoft® Windows® のロゴが表示された場合、Windows のデスクトップが表示されるまで待ちます。 次に、スタート メニューからコンピュータをシャットダウンして、再度試みます。
―F2を押すことでBIOS設定画面にいけるようです。
以降、PCの起動優先順をCDドライブが先にくるように設定の上、
WindowsXPのディスクをCDドライブに入れて再起動してみては如何でしょうか。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx270/ja/ug/advfeat.h...
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx270/ja/ug/index.htm
回答ありがとうございます。
デスクトップが表示されないのですよ。windowsロゴが表示された後に真っ暗な画面になり何も表示されていない画面です。
jyouseki様の回答に対しても返答をしましたが
1.IDE CD-ROM device
2.Diskette Dribe
3.Hard-Disk Drive c:
となっていました。
これであっているのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
リカバリCDを購入しても原因がjyousekiさんも指摘しておられるようにCD Bootになっていなければ、意味がありません。
たいていのPCは、F1キーやらF3キー等のファンクションキー、或は、ESCキーといった特定のキーを押しながら起動するとBIOS設定画面に移行します。
PCを起動した際に、一瞬かもしれませんが、
「BIOS設定画面に行くには◎◎キーを押せ」(たいてい英語表記)
といった指示が出るPCもあります。
とりあえず、CDブートになっているかどうかをご確認下さい。
参考までに、基本マニュアル等は、dellのサイトにあります
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx270/ja/ug/index.htm
jyouseki様の回答に対しても返答をしましたが
1.IDE CD-ROM device
2.Diskette Dribe
3.Hard-Disk Drive c:
となっていました。
これであっているのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
いままでの流れから察するに、CDドライブからの起動設定されていないようです。(通常はHDDからになっているかもしれません)
以下のURLに当該機種の説明書がありますので
この中の「セットアップユーティリティ起動」という項目の
「 Boot Sequence (起動順序)」の設定をCDに切り替えて
改めてXPのCDから起動してみてはいかがでしょうか?
jyouseki様の回答に対しても返答をしましたが
1.IDE CD-ROM device
2.Diskette Dribe
3.Hard-Disk Drive c:
となっていました。
これであっているのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
その機種に対応したバージョンのOSにしておくのが無難です。
GX270は,XP-H,XP-P,2000,と三モデルありましたから,正式な型番を問い合わせてからの購入をお勧めします。
回答ありがとうございます。
やはり、その型番にあったOSをそのまま入れておくのがよかったみたいです。
本体にwindows2000のプロダクトキーが貼ってあるのでwindows2000のままで使っておくのが良かったのかもしれません。
ありがとうございました。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx270/ja/ug/advfeat.h...
ポイントはいりません.さきほどの回答で,説明書URLが抜けていましたので追加です
>パーティションは、どのように消すことができるのでしょうか?
CDブートして、インストールドライブを選択する時に削除できます。
>http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n43133814
>参考までに,オークションではこのくらいの値段で取引されていたようです。
>元のOSは、2000なのですがXPのリカバリを購入しても大丈夫なのでしょうか?
>もっとリカバリは高いと思っていました。ビックリです。
OSが違うリカバリCDを使う場合はライセンス違反になります。
同じOSでも、ちょっと怪しいです。
あと、DELLのリカバリCDはOEMのXPのCDと殆ど変わりません。
DELLのリカバリCDだと認証が無いので、オークションで売れているだけです。
>1.IDE CD-ROM device
通常はコレでCDブートが可能です。
PCによっては、クイックブートなどで、CDがスキップされてしまうこともあるので、その辺も確認してください。
>GX270は,XP-H,XP-P,2000,と三モデルありましたから,正式な型番を問い合わせてからの購入をお勧めします。
>やはり、その型番にあったOSをそのまま入れておくのがよかったみたいです。
>本体にwindows2000のプロダクトキーが貼ってあるのでwindows2000のままで使っておくのが良かったのかもしれません。
3モデル有るということは、それらのOSは対応ということです。
PCの構成自体は同じで、付属のOSが違うだけです。
別途OSを用意されたのでしたら、XPでも問題なく使えます。
インストールが出来ない原因ですが、BIOSを設定してもCDブートが出来ないならCDかCDDの問題が考えられます。
他のPCでブートに使っているCDは読み込めますか?
また、他のブートCDがあれば、CDDが使えるか確かめてみてください。
なければ、memtest86+の起動CDを作成してブートできるか試してみるとよいと思います。
memtest86+はメモリのエラーチェックをするsoftです。
BIOS上からはCDからブート可能な状態になっていると思いますので,
CDドライブはちゃんと認識しているか?
入れているCDはCDブート対応か?
を再確認して,OKなら,
起動中に「CDから起動するならキーをなにか押してくれ」というメッセージが英語で出るかと思います
どのようにCDブート対応か確認するのでしょうか?
CDから起動する場合、最初の方で「press any key to boot from cd」とか出ませんでしょうか?
出たときにキーボードのスペースキーとかエンターキーとかを押さないとそこを通過してしまい、通常のHDDからの起動になります。
そのような文字は全く表示されておりません。
回答ありがとうございます。
再インストールを行おうとCDを挿入して起動してみましたがCDを読み取ってくれる気配がありません。
どのようにしたら良いでしょうか?
よろしくお願いいたします。