なぜ、「回答受付中はコメントをつけられません。」が初期設定なのでしょうか？

元々、質問継続中はコメントを付けられない、終了するまでは「回答」として書き込む以外は受け付けないという仕様だったからです。

そこについ最近、質問継続中でもコメントを受け付けるという選択が「追加」されたわけです。「追加」ですから、デフォルトでは旧来の仕様がそのまま受け継がれているということでしょう。

できるだけたくさん回答を入れてもらいたいからでしょう。

はてなとしては、回答が多ければ 多いほど 儲かりますからね。

出来れば、コメント会話をするよりも、回答で会話してもらったほうが、はてな様の収益があがるからではないでしょうか

コメントで回答されるからです

これは運営側の意図なのではずしているかもしれませんが…。

はてなが他の質問／回答サイトと最も違うところは実際に質問者が買ったりして手に入れたポイントという仮想通貨を支払う点にあります。

回答者はたくさんポイントを得る代わりにできる限り正確な回答を行う。そうしてよい回答者は評判がよくなりますますポイントをもらえるようになるので全体的に競争原理が働いてよい回答者が増える、と考えたのでしょう。

ところが実際には以下のような問題が生じています。

• でたらめな回答ばかり並んでいても質問者が「だまされて」しまえば途中で補正できない。特に今でこそ回答者の回答を開く順序が選べるようになりましたが以前は早い者勝ちだったので(これも競争原理を期待してのことだと思います)、回答が締め切られてしまい、ウソの回答で確定ということもよくありました。
• 質問が不備であった場合、回答の精度が落ちてしまう。回答とそのコメントでのやりとりで質問者の意図や質問内容の不明点を明らかにすることもできますが、これは回答オープンポイントを消費してしまいますし、回答上限回数が決められている場合まじめに質問者に対して質問していくと回答できなくなってしまうこともあり非常に隔靴掻痒の状態です。

ですので、コメントを開けておいてもらうと、確かに回答じゃなくてコメントで解決してしまう…ということも起こり得ますが、回答者にとっては実はハッピーなのではないかと考えています。

ただそれをデフォルトにしてしまうと冒頭に述べた「はてなの原則」が崩れるのでしてないのではないでしょうか。

(あと、コメントが荒されるリスクも昔よりはあがってしまっていますね、残念ながら…)

http://kataro-kai.g.hatena.ne.jp/bbs/4/1

質問者が「コメントを受け付ける／受け付けない」を選択できるようになってから、明らかな変化があったのでしょうか。（私が人力検索を使い始めたのは3ヶ月ほど前なので、それ以前のことは分からないのです）

http://q.hatena.ne.jp/1162776283#comment

例えばこの質問。

僕もコメントのほうにのみ書いていますが、自信がないのでコメントで回答…というパターンが出てきました。

こういう解釈みたいな問題の場合、ひとの意見を見てそれを発展させるやりかたが適しているので「うまく活用された例」ではないかと思います。

ただ、全体としてはほとんど影響がない…活用されていない…というのが実情ですね。

＃技術系のトラブルみたいな質問の場合はコメント可能にしておいてください…と強くお願いします。

今年の３月に、はてなのリニューアルが行われる前、コメント欄は「いわし」と呼ばれていて、そこで誹謗中傷行為がありました。

コメント欄に心ない書き込みが行われることを少なくするために、初期設定で「回答受付中はコメントをつけられません」とされていると考えらえます。