Agendus pro Outlook版をインストールしようとしたのですが、

 Setup has experienced on error.
Please do the following
Close any running programs
Empty your temporary folder
Check you Internet connection[Internet based Setups]

Then try to run Setup again.

Error code -6001

と出て,インストールが止まってしまいます。対処法がわかる方。よろしくお願いします。

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  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/11/18 02:32:25
  • 終了:2006/11/18 20:20:01

回答(3件)

id:E-Pochi No.1

E-Pochi回答回数228ベストアンサー獲得回数72006/11/18 04:21:00

ポイント27pt

直訳(?)すると、次のようになるかと思います。


セットアップは、エラーを検出しました。

次のことを試して、もう一度セットアップをやり直してください。

・他のプログラムを終了してください。

・テンポラリフォルダを空にしてください。

・インターネット接続を確認してください。


尚、同様のエラーと思われる記述が以下のサイトにて見つかりました。

http://support.iambic.com/index.php?x=&mod_id=2&id=182

こちらにあった対処法は以下の通りです。

1. Open My computer

2. Navigate to C:-->Program Files-->Common Files-->InstallShield-->Professional-->RunTime

3. There you'll see a folder named 10. Delete it to the Recycle Bin. Do not permanently delete until you successfully can install Agendus.

4. Try the installation again

以下直訳(?)

マイコンピュータを開いて

Cドライブを

Program Files-->Common Files-->InstallShiel--

>Professional-->RunTimeと潜っていくと、10と名前のついたフォルダが作成されている筈です。

それをごみ箱(!)に入れてみてください。

!!インストールが完遂するまで、誤って直接削除しないように気をつけるようにしてください。!!

もう一度インストールをやり直してみてください。

id:dragon05

 ありがとうございます。無事インストール開始しました。

2006/11/18 20:07:44
id:E-Pochi No.2

E-Pochi回答回数228ベストアンサー獲得回数72006/11/18 04:38:30

ポイント27pt

一つ明記し忘れてしまいました、申し訳ありません。

テンポラリフォルダ内のファイルの削除方法は次の通りです。

●テンポラリフォルダの不要なファイルを削除する方法。

症状:Setupがテンポラリフォルダが原因のエラーで進まなくなる。

(原因:読み取り専用属性の付いたゴミファイルが残っている場合など)

1,起動中のソフトを終了させます

2,TEMPフォルダを開きます。方法は以下の通り。

Windowsの[スタート]ボタンをクリック、[ファイル名を指定して実行]。

「%TEMP%」と入力し、[OK]をクリック。

TEMPフォルダ内のファイルやフォルダの一覧が表示される―と思います。

念のため、TEMPフォルダが開いた状態で


「開いたウィンドウ上部の青いタイトルバーに「Temp」と表示されているかどうか」


を、必ず確認してください。

3,TEMPフォルダ内のファイルを削除する。

TEMPフォルダ内のファイルをすべて削除して下さい。

読み取り専用のファイルも削除して下さい。

もし、削除して良いファイルか分からず不安な場合、ごみ箱に一時的に入れてインストール完了後元に戻すと良いかと。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/362opendir/opendir.ht...

http://www.masahiko.info/it/archives/000409.html

id:dragon05

ありがとうございます。

2006/11/18 20:11:59
id:Kumappus No.3

くまっぷす回答回数3784ベストアンサー獲得回数1852006/11/18 15:57:13

ポイント26pt

まず、書いてあること、つまり

  • 他のアプリを止めてからインストール
  • テンポラリフォルダ(通常、C:\Documents And Settings\ユーザ名\Local Settings\Temp)以下を空にする
  • インターネット経由のインストールの場合、ネットワーク接続を確認する

を試してみる。

ただ、以下の情報があるので、インストーラのバグの可能性が高いですね。

http://support.iambic.com/forum/showthread.php?t=20243

http://support.iambic.com/forum/showthread.php?t=19337

If you try to run the installation and get a message with an error code -6001

To remedy it please do the following:

Open My computer and navigate to C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\

There you'll see a folder named 10. Delete it to the Recycle Bin. Do not permanently delete until you successfully can install Agendus.

If you are concerned about deleting the folder just rename it to 10-1 and the installer will run fine!!!

(訳)もしインストール時にエラーコード-6001が出るなら、対処法は以下の通り。

マイコンピュータからC:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professionao\RunTime\

を開くとそこに名前が「10」のフォルダがあるはず。それをゴミ箱に捨てる。Agendusのインストールがちゃんと完了するまでは消さない(ゴミ箱を空にしない)こと。

フォルダを消すのが心配なら、フォルダ名を例えば「10-1」みたいに変えればよい。これでインストーラはさくさく動くはずです。

とのこと。

たぶんこっちが原因ではないかと思います。

id:dragon05

ありがとうございました。

2006/11/18 20:13:56

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