webはできるのに、なぜかword,excelのドキュメントが印刷できなくなりました。原因と対策をお教えください。windows XPを使っています。


有効回答にポイントを多くし、その他は薄謝とさせていただきます。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2006/12/05 15:15:47
  • 終了:2006/12/08 01:09:40

回答(1件)

id:KairuaAruika No.1

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972006/12/05 15:26:07

ポイント10pt

WORDやEXCELの,

ファイル/印刷

「印刷」ダイアログボックス内「ファイルへ出力」の項目にチェックが入ったままになっていませんか?

  • id:ootatmt
    情報が少なすぎます。
    プリンタをインストールしなおしてはいかがですか?
  • id:Kumappus
    質問の状況がさっぱり…。これで回答できる人は遠隔地のひとの心が読める超能力者か無責任な当てずっぽうですね。

    「Webはできるのに」とは Web画面(Internet Explorer)の印刷はできるの意味ですか?それともネットワークにつながってWebの画面が表示できるの意味ですか?

    Word,Excelのドキュメントが印刷できないときに何かエラーメッセージは出ますか?

    プリンターはどういうものを使っていますか?ネットワーク経由?それともPCのプリンタポートにつながっている?それともUSBポートにつながっている?

    コントロールパネルの「プリンタとFAX」をあけてみて、プリンタはちゃんと見えていますか?

  • id:funakotubaki
    コメントをありがとうございます。

    プリンターはEPSONのPX-V630、USBポートでつないでいます。
    Web画面の印刷はできますが、
    Word,Excelのドキュメントが印刷できません、
    Word,Excelのドキュメント印刷を行うとプリンターの始動音がし、給紙がスタートしますが文字と罫線は印刷されていません。
    インクは純正のインクを使用しており、半分程度残っています。

    どうぞよろしくお願いします。
  • id:Kumappus
    うーむ、ちょっと「回答」のほうに書けるほどの自信がないのですが、フォントは何を指定されていますか?
    (フォント名、サイズ)。英語は印刷できるというようなことはないですか?
    また紙のサイズはあっていますか?
  • id:funakotubaki
    用紙のサイズは合っています。(A4)
    フォントはMSP明朝、MSPゴシック、サイズは9~12です。
    英語は印刷できませんが、Excelのセルに着色した部分のみ色がついていました。
  • id:Kumappus
    印刷プレビューでは何か表示されますか?

    また、
    http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/03/26/primopdf.html
    (「つながりにくい」とありますがさくっとつながりますので…)
    こういうPDF出力用の仮想プリンタがあるのですが、これを入れてみて、PDF文書を正常に生成することはできるでしょうか?

    PDFが出るのであればプリンタドライバがなにかおかしい可能性が高いです。

  • id:ootatmt
    黒が出ないのでしょうか?
    プリンターのプロパティーで[テストページの印刷]というような項目があると思いますが、これでテストページを印刷してみてすべての色が正常に出ているかどうかを確認してみてください。
    このテストが問題ないようでしたら、一度ドライバを削除して入れなおしてみてください。
  • id:nil55
    フォントが私も一番怪しいと思います。
    一度印刷出来ないWordやエクセルの文字をもう一度全部指定(ctrl + a )してフォントをMS明朝等に指定してみてはいかがでしょうか?

    あと印刷プレビューはどうなっていますか?きちんと出ているでしょうか?

    Wordの印刷には印刷対象を指定できますが、文章になっているでしょうか?

  • id:funakotubaki
    Kumappusさん、お世話になります。
    PDFの文書ができました。PrimoPDFのマニュアルの最初の2ページを印刷したところ、2ページ目がまったく印刷できずに黒インクのトラブルを考えました。

    ootatmt さんのご指摘のとおりテストページを印刷しましたが黒が印字できません。黒のカートリッジを入れなおしてみたところ、横線が入っている状態にインクは出てきています。
    微調整が出せなかったので、フォントをすべて赤や青にして印刷を試みたところ印字できました。

    黒のインクカートリッジに何かトラブルがあるようです。現在、ストックがないので、明日、新しいものを入れてやり直してみます。

    とりあえず、現状報告まで。
    皆様、本当にありがとうございます。

  • id:ootatmt
    プリンターヘッドのクリーニングをすれば直りそうですね。
  • id:Kumappus
    http://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/pxv630/4105140_00.PDF
    説明書の30,31ページ目ですね>ヘッドのチェックとクリーニング。

    昔(5,6年前)のEPSONのプリンタはインク詰まりが多くてしょっちゅうクリーニングしてたのであっという間にインクがなくなってしまったものです。最近はよくなったかと思ってたんですがね。
  • id:funakotubaki
    ヘッドクリーニングしました。一回目はよかったのですが、それでも芳しい状態ではなかったので2回してみました。
    ところが1回目より思わしくありません。
    安物買いの・・・とは思いますが、こんなだとEPSONのプリンタはお金を出しても買いたくなくなりました。
  • id:Kumappus
    インクも純正品ですしね…。
    インク自体が時間が経過して劣化して詰まりやすくなってるか、プリンタ自体のクリーニング機能(結局インクをたくさん出して、フェルトのようなインク吸収体でヘッドを拭くだけですから)では無理なぐらいヘッドが汚れているか。

    念のためインクを買い換えてから再度クリーニングしてみてそれでもダメなら要修理?

    アルコールを含ませた綿棒で直接ヘッドを拭いた、という記事をWebで見かけましたが
    http://www.mirai-net.jp/skill/PM-750C/pm-750c.html
    http://www.ne.jp/asahi/tomo/hp/anna/paso/printer.htm
    これはかなり古いタイプですから、今の方がより精密なだけに同じように行くかどうかはちょっとわからないですね。

  • id:funakotubaki
    結論から先に申し上げますと、インクカートリッジの交換で解決いたしました。
    1ヶ月前くらいから印刷品質が劣化していたのですが、対策をこうじないまま放置した結果、さらにインクの劣化が進み印刷に不都合がおきたようです。
    尻切れトンボの解決になり、皆様にはお手数をおかけしたと恥じ入っております。しかしながら、質問によって新たな知識を得てとても知識の幅が広がりました。ありがとうございました。
    些少ではありますが、お力添えに感謝するためにポイントを送信させていただき、質問はキャンセルといたします。
    よろしくご理解願います。

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