２つ質問があります。

１）
http://q.hatena.ne.jp/1165673141
の質問をさきほど終了し、ポイント配分・いるか賞決定・パスワード
再入力して終了したはずですが、締切状態になっています。
（ポイントは減っています）
もう一度「質問を終了」をクリックすると、またポイント配分のページ
に移動します。
これは、終了処理が画面に反映されるまでに時間がかかっている
だけでしょうか？　「質問を終了しました」のメールは届いていません。

２）
サブアカウントを作りたいと思ったのですが、登録作業をしても
本登録メールが届きません。３回試しましたが全部だめでした。
登録作業をしたのは何日も前なのでメールの遅延は考えられ
ません。また、アドレスも間違えていません。
本登録メールが届かないので、登録し直そうとしたら「そのアド
レスは既に使用中です」というメッセージが出ます。

こういうことに関してはてなに質問するときは、
info@hatena.ne.jp　にメールを送ったらよいのでしょうか？

上記の件についてご存じの方、教えてください。よろしくお願い
します。