media5 Premier というソフトを新しく購入したノートパソコン（12月29日に購入）にインストールしたのですが、『Director Player エラー　Index out of range スクリプトエラー。継続しますか？』というメッセージが出て、「はい」を選択をすると、同じメッセージが出て、「いいえ」をおすと終了してしまいます。

以前から使っているソフトでは、問題なく動作しています。OSはWindows XP Pro SP2です。アンインストールして、再インストールしてもダメです。
購入してから、まだそんなにソフトをインストールしていないのですが、リカバリした方が早いでしょうか？アドバイスお願いします。