会社のIT環境の故障の場合の対応依頼先について教えてください。

IT担当者がいない職場でパソコンが使えなくなったり、ネットワークが使えなくなってしまった時に、
YahooやGoogleでどのような言葉(キーワード)で、トラブルを解決したり専門業者を探しますか?
特にエンジニアを派遣したりしてくれる会社を捜し出した時のキーワードを覚えていたら教えてください。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/01/20 11:04:48
  • 終了:2007/01/27 11:05:02

回答(4件)

id:tekenaar No.1

tekenaar回答回数343ベストアンサー獲得回数152007/01/20 11:18:09

ポイント23pt

パソコン修理 

出張メンテナンス

ITメンテナンス 出張  

id:toshihar

>出張メンテナンス

思いつきませんでした。

どうもありがとうございました。

2007/01/21 17:18:46
id:tadatarai No.2

ただたらい回答回数606ベストアンサー獲得回数372007/01/20 13:46:06

ポイント23pt

「コンピュータ トラブル 派遣」で、ググルと、

http://www.rtt-intl.com/

http://support.sen-shu.com/

http://ymd4203.hp.infoseek.co.jp/

あたりがヒットしてきます。

あとは都道府県なり地名でお近くの業者を絞ってみてはいかがでしょうか。

ただ、「専門の業者」ということであれば、

会社で多く導入されているメーカーの子会社にあらかじめサポート体制などを確認しておいた方がよろしいかと存じます。

http://segroup.fujitsu.com/fs/services/sd-expert/

http://www.fielding.co.jp/co/maintenance/index.htm

id:toshihar

非常に参考になりました。

ありがとうございました。

2007/01/21 17:18:39
id:sadajo No.3

sadajo回答回数4919ベストアンサー獲得回数492007/01/20 16:10:56

ポイント22pt

データ 救出

id:toshihar

ありがとうございます。

2007/01/21 17:18:35
id:YAMAHAx9LOVE No.4

YAMAHAx9LOVE回答回数50ベストアンサー獲得回数02007/01/20 17:30:40

ポイント22pt

http://www.jbr.co.jp/

「生活救急車」で検索できます。

個人向け、パソコンの相談先ですので、

法人向けで、しかもネットワークを含んだ相談ができるか

どうかは個別ご確認をお願いします。


[以下ご参考です]

一般的に、納品製品に対する故障/不具合対象は、

納品した業者/メーカーと保守契約を結ぶものです(特に法人)


対して、上記のような業者さんに対して対応を依頼する場合、

(1)スポット対応(PerCallとも言います)なので、相当の

料金を要求される可能性あり。

(2)業者さんあてに現在の貴社環境を1からお伝えしないと

状況がわからない可能性あり。

(3)完全に元に戻ることを保証してくれないケースあり。

など、若干のリスクがあることをご注意いただけると

幸いです。

id:toshihar

ありがとうございました。

会社のITトラブル全て、またコンサルティングを総合的に引き受けてくれる、情報システム部業を外注(アウトソージング)してくれるような会社を探す時のキーワードを求めていました。

機器個々の障害と判りにくく、エンドユーザ側で切り分けが出来ないような場合になんでも相談できるような会社です。

2007/01/21 17:25:53
  • id:fuk00346jp
    >パソコンが使えなくなったり、ネットワークが使えなくなってしまった時に、
    >YahooやGoogleでどのような言葉(キーワード)で、トラブルを解決したり専門業者を探しますか?
     
    そんな無茶を言わないで下さい。PC、ネットが使えないのにどうやってネットで専門業者探すんです?
    ・IT担当者叩き起こすか、電話帳をお使い下さい。
     の前に緊急連絡先の先手配は先決事項でしょうに^^;

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