Mac OS10.4でメールソフトEntourage 2004を使っていて、修復に困っているので教えてください。

朝、Macを起動してみると、Entourageのアカウント設定も、今までの送受信メールも全て消えていました。ソフトはいつも通り立ち上がり、エラーメッセージも出ず、再構築せよとのメッセージも出ず、ただただ、初期状態になっています。
過去の送受信メールやアドレスはどこへいったのでしょうか?
Microsoftユーザーデータ→メインユーザー→データベースは18Mb情報が入っているので、今までのメールが残っているように思います。でも、それを取り出し(表示)できません。
次のことも試みました。
1.手動で、Entourageメインユーザーの修復、再構築を行ないましたが効果なし
2.他のファイル修復ソフトを使って修復を試みましたが、壊れていないとの表示
3.Mac OSXに付いているメールソフト「Mail」でインポートを試みましたが、何もでてこない
4.Entourageのインポートからデータベースをインポートすることはできません(データベースを選択できない)

もちろん、自分でファイルを消去はしていませんし、ゴミ箱にも移動してません。
どうしたら修復できるでしょうか?

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/01/25 18:30:53
  • 終了:2007/02/01 18:35:03

回答(3件)

id:coool51 No.1

coool51回答回数776ベストアンサー獲得回数262007/01/25 21:49:10

ポイント27pt

再構築はこのような手順ですが、もうお試しとのこと。

http://support.microsoft.com/kb/268322/ja

http://support.microsoft.com/kb/882484/ja

http://support.microsoft.com/kb/882494

しかし、何度も繰り返すと怖いので、とりあえず

  • 新しくアカウントを設定
  • そこにEntourageデータをコピー
  • 新しいアカウントでログインした状態でEntourageデータを再構築

など試してみてはいかがでしょうか?


これは復旧に直接は関係しませんが、どれぐらいの頻度でバックアップなさっていましたか? 18MBというのが大きいのか小さいのか分かりませんが、Mailでは、mailboxが結構なサイズにまでふくれあがった状態で落ちたりすると、似たような状況に陥ることを耳にしたことがありますが…。

id:takotako No.2

takotako回答回数8ベストアンサー獲得回数02007/01/26 01:09:21

ポイント27pt

Microsoftユーザーデータ→メインユーザー→データベースの部分ですが、「書類」→「Microsoft ユーザー データ」→「Office 2004 ユーザー情報」→「メイン ユーザー」→「データベース」ではありませんか?

フォルダ名の中にある空白がないと認識してくれない可能性があります。それから、「ライブラリ」→「Preferences」→「Microsoft」→「com.microsoft.Entourage.prefs.plist」や同じフォルダにある「Entourage Preferences」を一度取り除いて起動してみるのも一手かも知れません。

id:hamster009 No.3

hamster009回答回数3431ベストアンサー獲得回数502007/01/26 01:41:23

ポイント26pt

ホームディレクトリのライブラリのどっかにある

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