大変だったこと、辛かったこと、困ったこと、やれやれと思ったことは何ですか？
スタッフのパソコンのスキルやWebの認識がの差があまりに大きく、マニュアルを作る際に下に合わせるとスキルがある人間からは「もっと詳細を書いてほしい」と言われ、上に合わせると「意味がわからないのでわかりやすく」となったことがあります。
さらにスキルが無い人に電話でサポートする場合も説明が大変でしたし、コメントやトラックバックの説明なんて至難の業でした。
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toguo
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スタッフのパソコンのスキルやWebの認識がの差があまりに大きく、マニュアルを作る際に下に合わせるとスキルがある人間からは「もっと詳細を書いてほしい」と言われ、上に合わせると「意味がわからないのでわかりやすく」となったことがあります。
さらにスキルが無い人に電話でサポートする場合も説明が大変でしたし、コメントやトラックバックの説明なんて至難の業でした。