RN REAL ENTERTAINMENT の店名にてクレジットカードの請求が来ます。現地通貨額の換算レートにて請求されています。以前に、REAL PLAYERかWINDOWS のサイトにて間違ってダウンロードしているかも知れません。どうしたら解除できるでしょうか教えてください。

回答の条件
  • 1人1回まで
  • 登録:2007/02/20 21:37:14
  • 終了:2007/02/27 21:40:02

回答(2件)

id:mutsuju No.1

mutsuju回答回数551ベストアンサー獲得回数352007/02/20 23:24:06

ポイント60pt

エロサイトかと思ったら違うようですね。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?queI...

には、

参考URLから問い合わせしてみてください。

http://service.jp.real.com/contact/support1.html

とあります。

氏名とメールアドレスはちゃんとしたものを、製品は「その他」を、問い合わせは料金の支払いについて、と書いて請求日時と金額を知らせ、「貴社の請求ですか?」と問えばよいでしょう。

この際クレジットカードの番号を書かないようにしたほうが無難です。(書いても下5桁くらいしか書かないとか)

手元にRealPlayerがあれば、バージョン情報(大体はヘルプ->バージョン情報で参照できると思います)に何か書いてあるかもしれません。

id:heinet

大変丁寧に回答くださりありがとうございます。

かなり前から請求されていて、放置していました。上記フォームより早速問い合わせいたしました。ありがとうございました。

2007/02/21 00:13:04

質問者が未読の回答一覧

 回答者回答受取ベストアンサー回答時間
1 hamster009 3431 2766 50 2007-02-22 05:31:56

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません