あくまでも無料と比べての話ですが、やはりポイント(金銭)が絡むことで真剣な回答をしてくれる方が多いように思えます。
OKwaveでの回答経験もありますし、まだ使ったことはないですが)レフリーの資格もあります。
有料・無料を問わず、回答する際手を抜いているつもりはありません。
良い回答を心がけることで、評価されるシステムが双方ともにあるからです。
ただし本音を言えば、
あちらの場合、抽選でしか商品が当たらない、
各カテゴリのありがとうマスターになるか月別のありがとうマスターなどにならない限り、商品が当たらない、ありがとうマスターになるには、それこそずっとパソコンにかじりついて沢山回答をしなければ無理、という現状がありますし、
「良回答」を沢山いただければ勿論それなりに評価されているという満足感はありますが、
はてなのように獲得したポイントで別の有料サービスを使えるとか、amazonや楽天で買い物が可能になるわけではありません。
なので、回答する数が少なくても、ささやかながらポイントがつくはてなの制度は、若干モチベーションがあがるかもしれない、そういう本音はあります。
ただし、あちらはユーザー数が多い、質問数も多いかわりに規約違反の質問・回答等は削除・編集の対象になりますし、最近ではユーザーに、レフリーをさせるという制度も導入しました。
ポイントがつくのでモチベーションがあがる
と言う点でははてなに、
規約違反への対応等についてはOKwaveに軍配が上がるかもしれません。
わたしはOKWave/Gooで答えたこともあるが、知っていることを確かめるために検索しても、そのURLまで書かないことが多い。そこまで面倒見られるか、という感じ。
こっちではURLまで書く。これは、ポイントをもらうかわりに、それなりに根拠のあるところを示そうということになる。
答えるほうは答えるとポイントがもらえるため
頑張って探してくるところ。
ポイントもつかなかったら知ってても答えるの面倒で
答えないとかいうこともありそう。