リカバリーについての質問です。

先日中古ショップでFMV-6100MG2(lifebook)を購入したのですが、早速動作が不安定になり、リカバリを試みました。

ところがリカバリディスクは[1]と[3]しか入っておらず、[1]を入れ、しばらくすると[2]を入れて下さいと出ました。[2]は無いのでディスクを出し、もう一度起動してみるとDOSの画面が出てwindowsが起動しなくなりました。おそらく[1]でフォーマットされてしまったのだと思いますが、[1]を入れる前の、フォーマット前の状態に戻す方法はありますか?

「リカバリCD付き」という事で購入したのですが、CD[1]と[3]しか入ってないっておかしいですよねぇ…?問い合わせても繋がらずで、とりあえず元に戻したいと思っています。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/03/24 12:39:05
  • 終了:2007/03/26 17:14:46

回答(5件)

id:hamster001 No.1

hamster001回答回数474ベストアンサー獲得回数142007/03/24 12:47:18

ポイント20pt

データの一部を救うことはできます。パーティション情報がわかれば、ぜんぶ復活する場合もあります。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se250717.html

ただ、当該ケースでは、中古店にねばりづよく返金なり交換なりを求めるのがよいと思われます。

id:tocread

ご回答、ありがとうございます。

なるほど、そのようなソフトがあるのですね。

リカバリディスクも用意されなかった場合は検討したいと思います。

やはり中古店に返金、交換を求めた方が良いですよね。ただ問い合わせはメールのみと書かれており、電話をしても繋がらない状態、オンラインでの購入で店舗もかなり遠く、途方にくれています。

2007/03/24 13:43:57
id:k_y No.2

k_y回答回数122ベストアンサー獲得回数72007/03/24 12:55:29

ポイント20pt

http://search.auctions.yahoo.co.jp/jp/search/auc?p=FMV-6100MG2%A...

まあ5000円ならたいした出費じゃないんでは

id:tocread

ご回答ありがとうございます。

リカバリディスクも送ってもらえなくて、返金も出来ない場合どうしようかと悩んでいたのですが、最悪上記オークションで購入しても良さそうです。どうもありがとうございます。

2007/03/24 13:45:44
id:seble No.3

seble回答回数4722ベストアンサー獲得回数6192007/03/24 12:58:40

ポイント20pt

http://www.finaldata.jp/product/final_data4_1.html

データだけならこういうので復旧できたりしますが、システムは難しいような気がします。

リカバリに3があって2がない訳ないですよね、w

明らかにショップのミスですから、返品などを要求できるかと、、、

繋がらない、、、

オンラインショップですか?

怪しげですね。

特商法に基づいた住所などの記載はありませんか?

直接行かないとラチは明かないかも?

id:tocread

ご回答ありがとうございます。

システムの復旧となるので、やはり難しいですよね。明らかにショップのミスなのですが、果たして信じてもらえるかどうか。

リカバリCD[2]は無いけど、[1]と[3]はあるから「リカバリCD付き」と記載した、だから保障外なんて返答されたら詐欺ですよね。

オンラインショップです。住所も記載されているのですが、遠くて、片道だけでリカバリCDが2セット買えそうです^^;

2007/03/24 13:50:13
id:alpinix No.4

あるぴにっくす回答回数615ベストアンサー獲得回数972007/03/24 13:03:07

ポイント20pt

http://mnt.ib.paso.fujitsu.co.jp/biz/fmv/support/fmvmanual/02kam...

CDが3枚必要ということはXPモデルでしょうかね? 中古だからメーカにインストールCDを注文するのは難しいと思います。

今の状態で元に戻すのは無理じゃないかと思います。(おそらくwindowsが初期化されて、インストールが途中で止まっている)

http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/download/2002_1/lifebook/

ドライバ関係はまだ落とせるようなので、販売店に言って、2枚目のCDを要求するか、無ければOS単体を供給してもらうしかないのではないでしょうか?

id:tocread

ご回答ありがとうございます。

XP Proモデルです。

今の状態で元に戻すのは無理ですか。仰るとおり、windowsが初期化されて、インストールが途中で止まっている状態です。

>無ければOS単体を供給してもらうしかないのではないでしょうか?

なるほど、確かにその方法もありますね。いずれにせよ、皆様のご回答で、リカバリCDなしに復旧するのは難しいという事が分かりましたので、再度販売店に連絡を試みてみます。

2007/03/24 13:57:12
id:kurukuru-neko No.5

kurukuru-neko回答回数1844ベストアンサー獲得回数1552007/03/24 14:12:05

ポイント20pt

中古ショップはプリインストールされたOS

のCD-ROMを提供してもらうか

まだリカバリーCDがオーダー可能なので

富士通に相談する、返品するの何れかですね。

http://arena.nikkeibp.co.jp/qa/other/20030922/106036/

Fujitsu FMV-6100MG2

の添付物一覧をみると

Windows XP モデルは

リカバリー CD-ROM 3枚

ドライバーCD 1枚

http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/02kamiki/lifebo...

リカバリーCD有償 5250円

http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/index.html

id:tocread

ご回答ありがとうございました。

富士通に相談もしましたが、本日中古ショップに再度電話してみたところ、やっと話をする事が出来ました。

早速リカバリディスクを配送するとの事。

どうもありがとうございました。

2007/03/26 17:13:59

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