Office2003のOutlookに関してトラブル解決の質問です。先日Office2000からOffice2003にアップデートを行ったのですがそれ以降Exchangeサーバ上のメールボックス以外のフォルダ(個人用フォルダ)においたメールの本文が表示されなくなってしまいました。解決方法について分かる方がいましたらご教授ください。


環境
・Windows 2000 SP4 (5.00.2195)
・Outlook 2003 (11.8118.8122) SP2
 Verup遍歴 Office2000→OutlookXP(OutlookのみVerup)→Office2003
※全てのWindowsUpdate及びOfficeUpdate適用済み(2007/4/6現在)
・PGP 6.5.8ckt - Build:08 - ja r3 (Office 2000の頃に導入)

状況
・Exchangeサーバとの接続のみ。(POP3,IMAPアカウントは使用していない)
・本文が見えないメールもExchangeサーバ上のメールボックスに移動させれば本文が表示されるようになります。
・個人用フォルダファイルはOffice2000時代に圧縮を何度か適応していますがOffice2003にしてからは圧縮及び暗号化等は行っていません。
・Exchangeサーバの設定でExchangeキャッシュモードを有効にするとメールボックスでも本文が表示されなくなります。
・Exchangeサーバとの通信は暗号化していません。

以上です。宜しくお願いいたします

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/04/09 11:25:39
  • 終了:2007/04/16 11:30:03

回答(1件)

id:studioes No.1

studioes回答回数522ベストアンサー獲得回数612007/04/09 12:04:14

ポイント60pt

http://support.microsoft.com/kb/841207/ja

http://support.microsoft.com/kb/820862/ja

 この辺の問題ではないでしょうか?

 2000と2003ではUnicode/ANSIのフォーマット差異があるので、これが原因で読めないのではないでしょうか。

 バックアップしてデータファイルを作り直してみてはどうでしょうか?

id:Kur

ありがとうございます。

とりあえず、単純に個人用フォルダファイル(pst)を新規に作成する事を試してみました。

しかし、標準形式(2003の形式)と97-2002互換形式の個人用フォルダを作成してみましたが、両方ともメールを移動すると本文が表示されなくなってしまいました。

最初のURLの解決方法は、流れを理解するのにちょっと時間が掛かりそうなのでまだ試していませんが、あとで時間が出来たら実行してみます。

2007/04/09 14:47:46

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