ネット通販をしています。

B品や誤発送をしてしまう場合が稀にあります。
そういった際に謝りのメッセージを手紙に書いてお詫びしようと
考えています。
その際にどのような紙に書いてどういった入れ物に入れようか考えています。
テレフォンカードが入っている、ちょっと厚手の紙でできた手紙を入れるケース
(携帯のメールのマークみたいな入れ物)に入れようと思っています。
メッセージを書く紙も厚手の上等な紙がいいと思っています。
紙の大きさはテレカくらいのものでいいと思っています。
そういったものを探していますが、見つかりません。
ネットで購入できるところでご存知の方がいましたら
よろしくお願いします。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/07/05 15:44:15
  • 終了:2007/07/12 15:45:04

回答(8件)

id:markII No.1

markII回答回数744ベストアンサー獲得回数232007/07/05 17:19:24

ポイント17pt

http://www.heart-group.co.jp/product/env/sec/white.html

封筒はこういった透けない白のものが良いと思います。

携帯メールのマークみたいなやつを会社として使うのは普通に考えてちょっと変です。

手紙も普通の縦書きB5用紙を3つ折りにしたものがいいと思います。

謝罪としての手紙なのであまり凝ったことをすると逆効果ではないでしょうか。

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:31
id:se_tsu_na No.2

揚足鶏回答回数15ベストアンサー獲得回数02007/07/05 17:08:12

ポイント18pt

http://item.rakuten.co.jp/horiman/0529-3/

少し形は違いますが、こんな感じのものですか?

通販以外なら、大きめの文具店でレターセットなどと一緒に取り扱っているのを見たことがあります。

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:29
id:shimazuyosi30 No.3

shimazuyosi30回答回数1609ベストアンサー獲得回数222007/07/05 17:16:18

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:25
id:TNIOP No.4

TNIOP回答回数2344ベストアンサー獲得回数582007/07/05 17:39:59

ポイント17pt

http://www.xn--kets24e.net/

こちらはいかがでしょうか。

横入れの封筒は企業用としては珍しいと思います。

印刷してあるならいいですが、手書きだと個人的なものと勘違いされそうですし。


http://www.ac-letter.com/design/index.html

紙はこういった便箋でいかがでしょうか。

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:23
id:bangohan No.5

bangohan回答回数770ベストアンサー獲得回数72007/07/05 18:54:33

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:22
id:daiyokozuna No.6

daiyokozuna回答回数3388ベストアンサー獲得回数752007/07/05 23:39:18

id:rupopon

ありがとうございます。チェックいたします。

2007/07/05 23:44:20
id:rakuzaiti No.7

rakuzaiti回答回数252ベストアンサー獲得回数12007/07/06 04:23:21

ポイント17pt

まずはB品であるとお客様に納得していただくのが優先だと思いますよ。

全ての品物がどういう状態かを知っていただくと言うのがあやまり方を前程に知るより大切かと思います。

誤発送は店としてありえません


自分のほうではこういった状態で出します

ということをした方が賢明かと思います。

心が伝わる物は自分の好きな紙を

喜怒哀楽に表現してあわせ

自筆で言葉にするのが最良かもしれません。


筆まめなかたは心で伝えようとするし心で伝わります。

文例は多々ありますが







最初からB級品とわかってだしているのなら

そういったものをだすみせだと理解してもらう事も

大事だし

自分の店の能力以上の事を相手に提示しているのに

謝罪を入れるのもどうかと思います。


そういった基本的な事をもう一度考え直す事も必要ではないでしょうか?

謝罪すれば全部が丸く収まるわけではありません

http://shazaibun.livedoor.biz/archives/51204880.html

コメントはまだありません

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません