■他のUSBポートに接続いただき、状況に変化があるかご確認・・・変化無し。■切替器・USB ハブなどを介して接続されている場合にパソコンに直接接続か・YES。■別にパソコンをお持ちでしたらそちらへ接続いただき、状況をご確認…職場の富士通のパソコンに接続して確認し同じ状態。■現在ご使用いただいているパソコンの機種名…自作パソコンです。
マウス自体は使用でき、セットポイントの機能も生きているようですが画像のみ表示しません。
との過程を経てバージョンを落としたらともいわれましたがやはり画像は出ませんでした。
何とか画像を出すことはできないでしょうか。
setpoint4.00j.exeをアンインストール
で、OS標準のドライバーを使ってみてはどうでしょうか?
とりあえず動くようなので。
http://bbs.kakaku.com/bbs/01603011156/SortID=6401336/
一部便利な機能が使えなくなるかもしれませんが・・。
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OS標準ドライバーでもカーソルが表示されず、
コントロールパネル->マウス->ポインタの設定が
妥当なら、マウスのほうが駄目なんじゃないかなと思います。
後考えられるのは、setpoint4.00j.exeの中で
設定するプログラムがインストールされ、その中でなにかの
設定をする必要があるとか。
カーソルを動かしたりクリックしたりといった基本的な操作は問題ありません。ただ、マウスの画像が表示されないのです。わかりにくい記述で申し訳ありません。
そうですね。マウス自体は問題ないので、マウスの画像が表示されないことに我慢できなくなったらメーカーに交換を希望しようかと思います。
すいません。どこをみたらいいのかよくわかりませんでした。