setpoint4.00j.exeをインストールし、MX1000コードレスレーザーマウスを使用しています。ソフト自体は機能しているのですが、マウスの画像が出ません。サポートセンターに電話し、

■他のUSBポートに接続いただき、状況に変化があるかご確認・・・変化無し。■切替器・USB ハブなどを介して接続されている場合にパソコンに直接接続か・YES。■別にパソコンをお持ちでしたらそちらへ接続いただき、状況をご確認…職場の富士通のパソコンに接続して確認し同じ状態。■現在ご使用いただいているパソコンの機種名…自作パソコンです。
マウス自体は使用でき、セットポイントの機能も生きているようですが画像のみ表示しません。
との過程を経てバージョンを落としたらともいわれましたがやはり画像は出ませんでした。
何とか画像を出すことはできないでしょうか。

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  • 登録:2007/09/04 17:56:32
  • 終了:2007/09/09 19:56:04

回答(3件)

id:curry_rice3 No.1

curry_rice3回答回数147ベストアンサー獲得回数02007/09/04 23:57:11

id:atsu1964

すいません。どこをみたらいいのかよくわかりませんでした。

2007/09/05 14:16:35
id:KUROX No.2

KUROX回答回数3542ベストアンサー獲得回数1402007/09/04 18:11:20

ポイント27pt

setpoint4.00j.exeをアンインストール

で、OS標準のドライバーを使ってみてはどうでしょうか?

とりあえず動くようなので。

http://bbs.kakaku.com/bbs/01603011156/SortID=6401336/

一部便利な機能が使えなくなるかもしれませんが・・。

----------------------------------------------

OS標準ドライバーでもカーソルが表示されず、

コントロールパネル->マウス->ポインタの設定が

妥当なら、マウスのほうが駄目なんじゃないかなと思います。

後考えられるのは、setpoint4.00j.exeの中で

設定するプログラムがインストールされ、その中でなにかの

設定をする必要があるとか。

id:atsu1964

カーソルを動かしたりクリックしたりといった基本的な操作は問題ありません。ただ、マウスの画像が表示されないのです。わかりにくい記述で申し訳ありません。

2007/09/05 14:17:43
id:minkpa No.3

minkpa回答回数4178ベストアンサー獲得回数552007/09/04 22:52:15

ポイント26pt

http://bbs.kakaku.com/bbs/01603010678/

それだと初期不良の可能性が高い気がします。

買ったお店かメーカーに交換してもらってみてはいかがでしょうか。

id:atsu1964

そうですね。マウス自体は問題ないので、マウスの画像が表示されないことに我慢できなくなったらメーカーに交換を希望しようかと思います。

2007/09/05 14:18:45

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