[300ポイント]Outlook2007について質問です。下記メッセージが表示されてOutlookが起動しなくなりました。セーフモードでも起動されません。原因はostファイルの容量の増大(現在2.4GBあります)。


「Outlookデータファイル C:\Users****.ostが適切に閉じられませんでした。Microsoft Office Outlookを再起動する必要があります。このエラーメッセージが再び表示された場合はサポート担当者に問い合わせ下さい」

以前にも何度かこのようなことがあり、その時は容量が2GBを超えたostファイルを削除し別な空のostファイルを作成して回避したと思うのですが、そのやり方が思い出せません(ostファイルを削除しようとすると「別なプログラムがこのファイルを使用しているので削除できません」と表示されます。タスクマネージャーにOutlookが表示されていないにも関わらず)

そこで、どうすれば大きいOSTファイルを削除して、Outlookを再度利用できるようになるか教えて下さい。

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  • 登録:2007/09/22 13:06:49
  • 終了:2007/09/25 18:46:37

回答(3件)

id:ManalTencho No.1

ManalTencho回答回数129ベストアンサー獲得回数92007/09/22 13:46:38

ポイント40pt

2007 は、pst および ost のファイルサイズ制限にかなり余裕があると思っていました。そうでもないのでしょうか。

差し当たりは、ファイルサイズ制限の拡大を図られてはいかがでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/832925/ja

あとは、[削除済みアイテム] の中身をこまめに削除することが大切かと思います。

id:herolight No.2

herolight回答回数395ベストアンサー獲得回数192007/09/22 14:26:04

ポイント40pt

重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

Outlook 2007 および Outlook 2003 の .pst ファイルおよび .ost ファイルのサイズの制限を構成する方法

http://support.microsoft.com/kb/832925/ja

id:minkpa No.3

minkpa回答回数4178ベストアンサー獲得回数552007/09/23 08:57:35

http://pasokoma.jp/40/lg404051

ファイルをバックアップし、再インストールしてみてはいかがでしょうか。

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