【対処法を教えてください。】

今朝方、家族にパソコンを貸したらマウスだけが反応しなくなりました。再起動してもセーフモードにしても起動した時の数秒はポインタを動かせるのですが、それ以降は反応しなくなります。
ウイルススキャンをしたら問題箇所1と出るのですが、マウスが動かせないので処理する動作ができませんでした。
OSはWinXP Pro、セキュリティーはノートンです。よろしくお願いします。

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  • 登録:2007/10/05 11:46:05
  • 終了:2007/10/05 22:47:13

回答(3件)

id:KairuaAruika No.1

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972007/10/05 11:53:35

ポイント32pt

http://d.hatena.ne.jp/keyword/%a5%b9%a5%ad%a5%e3%a5%f3

アドレスはダミーです。

Tabキーで”マウスで押したいと思う箇所”にカーソルを移動し,Enterで押してみてください。

id:retorin

ありがとうございます。参考になりました。

しかし、これだけでは操作にきついものがあります。

2007/10/05 12:06:13
id:KairuaAruika No.2

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972007/10/05 12:53:51

ポイント8pt

http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa2862908.html

http://blog.lucanian.net/archives/50835714.html

http://www.mypress.jp/v2_writers/zaki/story/?story_id=1211615

http://www.symantec.com/ja/jp/enterprise/security_response/write...

なので,応急的にその操作方法で上記処理を行なってください。

外部マウスをUSB等で接続しても駄目でしょうか。

であればバックアップ後リカバリ,できれいに治したほうがいいかもしれません。

id:KUROX No.3

KUROX回答回数3542ベストアンサー獲得回数1402007/10/05 16:06:15

ポイント40pt

キーボードでマウスのポインタを動かしたり、クリック操作を行うツール をインストールする。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se412751.html

このソフトをインストールするまでは、キーボードだけで頑張って

もらわないとだめですが・・。



このソフトでうまく動かないようなら、以下のソフトから

同様のを選んで試してみてください。

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/operate/mouse/

  • id:retorin
    追加情報:
    問題箇所は「Tracking Cookie」というものらしいです。
  • id:KirakiraHikaru
    Tracking Cookie自体は、PCに影響を及ぼすものではないので、
    今回のマウスが使えない状態とは関係ないと思います。

    「スパイウェア」として検出されるトラッキングクッキー(Tracking cookie、追跡クッキー)について
    http://www.higaitaisaku.com/spyware.html#cookie
  • id:Kumappus
    パソコンの機種名とマウスの機種名ぐらいは書いた方がいいと思いますよ。
    セーフモードで動くということはドライバをはじめ、マウスを管理するアプリがおかしくなっているのでしょう。
    例えばマイクロソフトのインテリマウスだったらインテリマウスのユーティリティを外してみるとかの試し様はあります。
  • id:retorin
    ご指摘ありがとうございます。
    パソコンはBOTパソコンで、MBにASUSのP5Kを使用しています。
    マウスはArvelのMT24PWです。
  • id:Kumappus
    http://shop.arena.nikkeibp.co.jp/item_info/10002596580053.html
    これですね。ふーむ一般的なマウスだな…。

    まずはUSBの口を差し替えてみては?

    マウスなしで作業を続けるのは大変そうですが(PS/2マウスならば動くかもしれないですが…)、マイコンピュータ右クリックでプロパティ→ハードウェアタブ→デバイスマネージャを開いてみてマウスと他のポインティングデバイスのところに!マークがでていないかチェック。
  • id:retorin
    言い忘れましたが、通常起動もできます。
     差込口を変えると「USBデバイスが認識できませんでした」って出るか、認識はされますが少し動かすとすぐにポインタが反応しなくなります。
     デバイスマネージャを見たところ!マークは付いていませんでした。
  • id:Kumappus
    ううむ…単にマウスまたはUSBポートが壊れてるということは…。
  • id:retorin
    代えのマウスを使ってみたところ普通に動きました(汗)。
    マウス本体に異常があったようです(買い換えたばかりなのに・・・)。おさがわせしました。
    id:Kumappus さんコメント欄からのアドバイスありがとうございました。
  • id:Kumappus
    わははははは(笑っちゃいけない)
    マウスって案外壊れるんですよ。落っことしたりぶつけたりしやすいですし、コストダウンのためにかなりギリギリな作りになってますし。

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