wordの文章が添付されてメールが届きました。しかし、ファイルが完全に開けません。ドキュメントに保存してある、他のwordのファイルも開くことができません。

どうなってしまったのでしょうか?

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  • 登録:2007/10/13 08:44:56
  • 終了:2007/10/15 21:37:07

回答(7件)

id:freemann No.1

freemann回答回数315ベストアンサー獲得回数502007/10/13 08:58:51

ポイント18pt

拡張子は付いていますか?

送る側の環境によってはメールに添付するときにファイルの拡張子がなくなるときがあります。

ファイルの拡張子がないときは、「.doc」とつけてみてください。

word2007を使っているときは、「.docx」か「.docm」をつけてみてください。

word2007のときの参考

http://www.popxpop.com/archives/2006/12/microsoft_office_2007.ht...

id:hitorishizuka63

拡張子は付いていました。

いろいろ参考になります。

ありがとうございます。

2007/10/15 21:27:03
id:Velocity No.2

Velocity回答回数592ベストアンサー獲得回数22007/10/13 09:02:29

id:hitorishizuka63

ありがとうございます。

試してみようと思います。

2007/10/15 21:27:52
id:KairuaAruika No.3

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972007/10/13 15:17:02

ポイント17pt

まず,WORDのアプリケーションそのものは立ち上がりますか?

http://d.hatena.ne.jp/keyword/%a5%c9%a5%ad%a5%e5%a5%e1%a5%f3%a5%...

アドレスはダミーです

id:hitorishizuka63

一応立ち上がるのですが、WORDで作ったファイルが皆開きません。

格闘中です。

2007/10/15 21:30:20
id:ardarim No.4

ardarim回答回数897ベストアンサー獲得回数1452007/10/13 17:17:49

ポイント17pt

そのメールは知り合いからのものですか?知り合いであればメールについて聞いてみるといいと思います。もしメール送信時に破損したのであれば再送してもらえるでしょう。


送った人が「そんなメールを送ってはいない」という場合は、発信者を偽装したウイルスメールの危険性があります。

知り合いからのメールでない(全く知らない人からのメール)であればウイルスメールの危険性があります。


ウイルスメールで、word文書に偽装されたウイルスに感染してしまった可能性が有る場合は、ウイルスチェックし、感染している場合は駆除が必要です。

アンチウイルスソフトをインストールしている場合はチェックしてみてください。インストールしていない場合は、まずは無料のオンラインスキャンを試してみるのが良いかと思います。

オンラインスキャンサイトの一覧 - ウイルス、スパイウェア検出

id:hitorishizuka63

ありがとうございます。

知り合いからのものなのですが、親しくないので再送してもらうのが難しいのです。

いろいろ試してみたいと思います。

2007/10/15 21:33:01
id:errormap No.5

errormap回答回数100ベストアンサー獲得回数22007/10/13 19:06:19

ポイント17pt

ソフトがあるなら一度wordの再インストールをしてみるのもいいかもしれませんよ

↓過去の似たような質問

http://q.hatena.ne.jp/1138177219

id:hitorishizuka63

ありがとうございます。

最悪の場合、再インストールも考えたいと思います。過去の質問も参考にさせていただきます。

2007/10/15 21:34:18
id:shige-ohoboke No.6

おおぼけ町のシゲ回答回数46ベストアンサー獲得回数12007/10/13 21:58:54

ポイント17pt

まさかとおもいますがword2007では95以前のword

のファイルがひらけなくなってます

下のページの

http://office.microsoft.com/ja-jp/word/HA101650701041.aspx

Office Word 2007 のファイルは下位互換性を維持しますか。

のところを参照ください

(のってないのは開けないということです)

あとは念のためこちらをごらんください

http://office.microsoft.com/ja-jp/word/results.aspx?qu=%E4%BF%AE...

id:hitorishizuka63

今使っているのはword2003と言うものです。

確認してみたいと思います。

ありがとうございます。

2007/10/15 21:35:23
id:takuyarei No.7

takuya回答回数17ベストアンサー獲得回数02007/10/14 15:41:59

ポイント17pt

拡張子は大丈夫でしょうか。

相手がword2007で、自分がword2000とか、また、その逆などで影響が出たのでしょうか。http://www.microsoft.com/japan には...

破損ファイルのマークの場合、オプションから拡張子タブ、そして、関連付け(詳細オプション→wordファイル)登録

直りましたか。

id:hitorishizuka63

調べてみます。

ありがとうございます。

2007/10/15 21:36:07

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