当初は札幌、仙台、広島、福岡の4地域のみ

'98年中にはサポート地域を全国に拡大、24時間対応も予定
大塚商会、個人ユーザー専用パソコン電話サポート
'97/11/21 開始
連絡先:大塚商会
パーソナルαサービス/テレフォンサポートセンター
Tel.03-5275-7689

 株式会社大塚商会は、個人ユーザー専用パソコン電話サポート「パーソナルαサービス/テレフォンサポート」を、21日から開始する。当初は札幌、仙台、広島、福岡の4地域のみ。

 料金は定額制で、利用期間内は件数無制限で問い合わせを受け付ける。受付時間は10:00~20:00まで。年中無休で利用できる「普通会員」のほか、平日限定の「平日会員」、土日・祝日限定の「土日会員」の3種類が用意される。



 '98年中にはサポート地域を全国に拡大するほか、24時間対応も予定している。

【対象商品】

αランド指定の商品

ハードウェア:'97年以降発売の国内外主要メーカーの製品
ソフトウェア:OS及び、PCにプリインストールされる主要なアプリケーション

(現在、この件に関する情報は掲載されていない)

こういうサポートご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか?よろしくお願い致します。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 登録:2007/11/16 22:03:18
  • 終了:2007/11/23 22:05:40

回答(1件)

id:takahiro_kihara No.1

狂人日記回答回数833ベストアンサー獲得回数112007/11/20 13:01:36

ポイント60pt

そういえば、αランド、ありましたね。

今は、office24 の店舗が入っているビルに。


こちらに、大塚商会のホームページがあるので、

直接問い合わせてみるのがよいか、と存じます。


10年前の話ですから、あまり期待されない方が良いかと。

それに、大塚商会は、事業を再編し、法人向けの販売に特化したはずです。

(例えば、このニュース)


ですから、αランドで購入した製品であれば、大塚商会に問い合わせれば

サポートしてくれる拠点を教えてくれるでしょうが、そうでない場合

メーカーに問い合わせるしか手はないのかもしれません。

id:questi

ご返答ありがとうございます。

今はサービスを終了しているのですが、

・ハードウェア:'97年以降発売の国内外主要メーカーの製品

・ソフトウェア:OS及び、PCにプリインストールされる主要なアプリケーション

の定額制電話サポートをしていました。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/article/971120/otsuka.htm

何かご存知でしたら、情報よろしくお願いします。

2007/11/20 14:27:46

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