Outlookの祝日が本年度分しか表示されないので、KB924423の更新プログラムをダウンロードしたのですが、

「インストールに必要なプログラムがありません」
というようなメッセージ(正確な文言は手元の環境で確認できないため、うろおぼえで大変失礼致します)
と表示されてインストールが実行できません。
KB924423のインストールは、Office2003のSP2である必要があると公式サイトに記述がありますが、
社内の端末はすべてOffice2003SP2適用済みなのでどの端末でもKB924423はインストールできるはずなのですが、
正常にインストールできる端末とできない端末とがあって条件がまったく特定できておりません。
原因もしくは切り分け条件等、ご存知のことがありましたらご教示下さいますようお願いします。。。

OS:WindowsXP Professional Edition

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2008/01/09 21:00:11
  • 終了:2008/01/16 21:05:02

回答(1件)

id:ffmpeg No.1

ffmpeg回答回数1202ベストアンサー獲得回数92008/01/11 09:58:59

id:chopn

ご回答ありがとうございます。

こちらのサイトに記載の事例では、インストールそのものはできている模様ですが、

当方ではKB924423をダウンロードして、インストールしようとした段階で上記エラーが表示され、

インストールそのものができない状態なのです。

エラーメッセージを正確にご提示できれはよいのですが・・・すみません。

2008/01/11 10:54:43
  • id:rikuzai
    正確なエラーメッセージをコメントの方に追記することはできますか?
  • id:chopn
    すみません、現時点では把握できていません。
    申し訳ありません。
  • id:rikuzai
    エラーメッセージがわかるともう少しピンポイントなお話しができるかと思ったのですが。

    とりあえずなんですが、切り分け条件の参考として、
    Windows updateは社内ではどのように利用していますか?
    権限者が一括適用しているのか、ある程度ユーザーの自由が認められているのか。
    これを伺うのは、OFFICE 2003のサービスパックは現行は既にSP3が標準で、
    異なる条件の一つとして更新プログラムのインストールにばらつきがあるからというのが考えられるからです。
  • id:chopn
    WindowsUpdateに関しては、社内の端末の用途によって一括適用のものと利用者による手動アップデートになっているものとが混在しています。
    ただ、一括適用のものもOffice2003はSP2しか入っておらず、SP3になっている端末はありません。
    ただ、KB924423に必要な環境はSP2であり、KB924423がインストールできる端末もSP2しか入っていないのです。。。
    インストールできない問題が発生している端末も、SP2は入っています。

    ですが、何かしらの更新プログラムが不足しているのかもしれません、
    ぜひWindowsUpdateをして頂いてどうかというところを確認してみたいと思います。
    ご意見ありがとうございます。
  • id:cels
    これじゃないですかね?


    Office 2003 Service Pack 2 のインストール時にエラー メッセージ "このシステムには、必要とされているバージョンの製品がありません" が表示される
    http://support.microsoft.com/kb/909074/ja

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