xpのノートブックですが、作業中に突然落ち、作業中のデータが保存されないようになってしまうようになりました。Nortonには異常がないようです。ほかにチェックする点はありますか?何をすればよいでしょうか?

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 登録:2008/02/27 09:20:47
  • 終了:2008/03/05 09:25:02

回答(5件)

id:Brutus No.1

Brutus回答回数180ベストアンサー獲得回数172008/02/27 09:42:12

ポイント20pt

http://pinka99.ddo.jp/nanao/work/reboot.html

自動的に再起動する

のチェックについてはいかがでしょうか

id:filofax

これではないようです。再起動されません。ありがとうございました。

2008/02/27 09:58:02
id:KairuaAruika No.2

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972008/02/27 10:15:28

id:filofax

HDDの健康状態は良好(98%)とのことでした。よろしくお願いします。

2008/02/27 10:40:51
id:KairuaAruika No.3

KairuaAruika回答回数6926ベストアンサー獲得回数972008/02/27 10:44:26

ポイント20pt

では,恐らくマザーボードの接触不良でしょうね。

壊れない程度に,筐体をひねったりし,落ちるときの法則性を割り出したほうが早いかもしれません。

id:filofax

具体的には...

2008/02/27 11:09:55
id:bakuto No.4

bakuto回答回数291ベストアンサー獲得回数162008/02/27 11:12:46

ポイント20pt

私の場合は過去に突然ブルー画面になり、再起動をすると言う症状がでた事が有ります。

そのときの原因がNortonでした。


詳しい原因は解らなかったのですが、ハードディスクをLANで共有した時に他のPCが共有のHDにアクセスしているときにNortonをインストールしているPCを同じHDにアクセスした所、上記の状態になり再起動を始めた事が有ります。

先にHDに接続していても他のPCがアクセスをすると突然再起動しました。

この症状はNorton2004(たぶん?)で起きましたが、他のNortonでも確認しています(バージョンは不明)

対策が有るのかは判りませんが、その時はあまり共有のHDにアクセスしないようにして、アクセスする場合はNortonをOFFにして使用していました。


PCに詳しい方の間ではノートンは「動作が重い」のと初期の頃の製品は「不具合が多かった」為、嫌う人が多いような気がします。

私はいまだにノートンですが、やっぱり重いですね。


以上、参考になれば幸いです。

id:filofax

けれども最近までは大丈夫でした。

2008/02/27 11:26:01
id:sabuibo No.5

sabuibo回答回数266ベストアンサー獲得回数202008/02/27 12:17:35

ポイント20pt

「落ちる」というのは、使用中にSTOPエラー(ブルースクリーン)になるということでしょうか?

でしたら、STOPエラーのエラーコードで原因がわかることがあります。

[マイコンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]-[詳細設定]タブ-[起動と回復]の[設定]ボタンの順に選択し、[システムエラー]の欄にある[自動的に再起動する]のチェックを外しておくと、STOPエラーが出た状態で画面が止まってくれますので、エラーコードをメモしやすいです。

また、以下のようなサイトが多数あるので参考にしてみてください。

WindowsXPで発生する一般的なSTOPエラーとその原因

http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index357.htm

  • id:hayate_007
    Nortonには異常はないというのは

    Norton Disk Doctor
    Norton WinDoctor

    などでチェックしたがエラーは出なかったということでしょうか?

    Nortonにも
    Norton AntiVirus だとか
    Norton SystemWorks だとかのパッケージが色々ありますので詳しく教えてもらえると回答がしやすいですね.
  • id:Brutus
    OSごと落ちるのではなく
    アプリだけが落ちると言うことですか?
    またその場合エラー表示等は有るのでしょうか?
  • id:seble
    OSとかハードウェア全般のチェックが必要でしょ?
    何をチェックしなければ?というより
    何はチェックしなくてもいい?
    て感じですね。
    (少なくともディスプレイ関係は大丈夫そう、、、w)
  • id:Brutus
    メモリ診断
    http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
    メモリーのエラーの可能性もあります
  • id:filofax
    Norton Internet Securityです。

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