【公開ブレインストーミング】

現在、自社のWeb担当をしていますがお客様用のメールフォームからの売込みが多く閉口しています。そこでこれをうまく防ぐための方策をいろいろ提案していただきたいと思っています。
これに関しては「ズバリ正解」というものは無いと思いますので、いわしを使ったブレインストーミング方式で行います。
ルールは1つ
・人の提案を否定したり、不備を突っ込まないこと
です。ただ一つ条件があります
・フォームから問い合わせを下さるお客様の迷惑、邪魔にはならないこと
です。
ぜひ、お知恵をお貸しください。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 100 ptで終了
  • 登録:2008/03/31 09:08:49
  • 終了:2008/04/07 09:10:03

回答(9件)

ただいまのポイント : ポイント12 pt / 100 pt ツリー表示 | 新着順
メッセージの種類を選ばせる vvvf2008/04/01 23:00:33ポイント1pt
元Webmasterです。 自社サイトの問い合わせフォームをこんな風にしました。 (おことわり)フォームからの営業行為はご遠慮下さい ☆お問い合わせの種類をお選び下さい ・弊社への営業・商品のご案内等 -●○サ ...
自動なら gday2008/03/31 13:17:43ポイント2pt
もし、出来合いのフォームを使っているのであれば、そのid属性やname属性を一般的でない文字列に変更することでかなり防ぐことができますね。 自動でスパムを送ってくる連中はよくあるフォームに合わせてスクリプトを ...
とりあえずのステップとしてかなり良さそうですね。 にぎたま2008/04/01 02:01:58ポイント1pt
まずこれを試して、それでも問題が残るならさらなる対策か?
自動なら 手動なら masyuta2008/03/31 10:10:41ポイント2pt
自動なら画像によるパスワード入力設定、 手動には打つ手はありませんね。
リロード対策 mizu10072008/04/01 01:39:08ポイント1pt
リロード対策をしていないならばですが リロード対策が、手動の対策になると思います。
フィルタリング・自動分類 tak2008/03/31 15:45:10ポイント2pt
文書の内容から自動的に分類を行う(ツールを導入する/開発する) のが一番でしょう。 ある程度そのような(アルゴリズム的、自然言語処理的)知識があれば 難しそうに見えて、意外と簡単に出来ます。
メールのフィルタリング mizu10072008/04/01 01:32:52ポイント1pt
メールのフィルタリング機能を使うのも良さそうですね。 「販売します」を別フォルダに移動させるとか。
手動なら gday2008/03/31 13:22:47ポイント1pt
まずは注意書きですね。 「メールフォームの目的外の用件は受け付けないし返事はできかねると宣言する」 「メールフォームの目的外の用件に対する別の受け皿を案内しておく」
「売込み」とは gday2008/03/31 09:38:19ポイント1pt
自動スクリプトでフォームに記入して送ってくる類のスパムでしょうか? それとも人間が手作業で送ってくるのでしょうか? それによって対策の方向性が違ってくると思います。
  • id:Dursan
    「自動スクリプトでフォームに記入して送ってくる類のスパムでしょうか?」これ想定していませんでした。
    「自動スクリプトでフォームに記入して送ってくる類のスパム」、「人間が手作業で送ってくる」それぞれについてお願いします。できればツリーを分けていただけると幸いです。
    手際が悪くてすいません。
  • id:Dursan
    自動系は大体大まかなところは出たみたいですね(でも引き続き募集します)。
    手動系については注意書き、フィルタリング分類以外で何か無いでしょうか。何か書くことをためらうような心理的な仕掛けがあると面白いですが。
    「私はこう思う」的なもので構いません。気楽に投稿して下さい。
  • id:Dursan
    回答者の皆様、お手数ですが
    こちらの方にもアドバイスをお願いします。
    http://q.hatena.ne.jp/1207037834
    私が技術的なことは即答できないもので、
    お手数をおかけします。

この質問への反応(ブックマークコメント)

「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。

これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について

絞り込み :
はてなココの「ともだち」を表示します。
回答リクエストを送信したユーザーはいません