Mozilla Firefox Ver.2が急に起動できなくなったため、バージョンの関係かと思い、Firefox Ver.3のダウンロードを試みましたが、

「インストールを続けるにはFirefoxを閉じる必要があります。Firefoxを終了させてから続行させてください。」のメッセージが出で、
インストールできません。タスクマネジャーで確認してもFirefoxは起動されていないのを確認しました。この問題の解決方法を教えてください。

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  • 登録:2008/06/21 14:31:15
  • 終了:2008/06/21 15:12:33

ベストアンサー

id:oichan No.1

oichan回答回数101ベストアンサー獲得回数72008/06/21 14:49:21

ポイント120pt

http://www.hatena

1)パソコンを再起動してからFirefox3のインストールを試みては?

2)「プログラムの追加と削除」でFirefox2を削除して、Firefox2を再インストール または Firefox3をインストールしてみては?

id:dongwu

oichanさん

ありがとうございました。

2)削除によりインストール、起動できるようになりました。

2008/06/21 15:12:11

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