システム運用業務のプロセスフローが掲載されているページを教えてください。

システム運用管理のみのものではなく、現場における作業が含まれているものでお願いします。

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  • 登録:2008/06/21 23:21:27
  • 終了:2008/06/28 23:25:02

回答(2件)

id:subweb No.1

subweb回答回数21ベストアンサー獲得回数02008/06/22 03:14:39

ポイント35pt

ITIL http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/itil.html

ITILというのがあります。

システム開発、プロジェクト等の事はよく記載されたものがありますが、

上記は、開発後の運用について記してあるものです。

参考になりますでしょうか。

id:maakunh

冒頭に記入すべきでしたが、ITILは実業務の詳細なところまで言及するものではありません。

いろいろ調べていたのですが、

http://www.arksystems.co.jp/closeupit/operationmgmnt/index.htm

の「3章 モデルケース」が望んでいたものズバリではありませんが、

だいぶ近いものに思えました。

2008/06/23 16:08:26

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