目上の人との人間関係で苦労しています。

上下関係の厳しい分野の職種で、先輩を敬う態度、気付く事などがとても重要視されています。
普段の付き合い、電話越しでの話し方、挨拶などどんな場面でもかまいません。目上の人に認めてもらうために心がけている事、粗相をしないように気をつけている事を教えてください。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2008/09/04 20:49:31
  • 終了:2008/09/11 20:50:03

回答(11件)

id:kiryu113 No.1

kiryu113回答回数103ベストアンサー獲得回数32008/09/04 21:02:24

ポイント16pt

・出会ったら必ず挨拶をする

・与えられた仕事は期限よりも早く終わらせる(それが可能な分野ならば)

・何事もお礼をしっかりという

id:physio

お礼はよく注意されます。忘れてしまいがちなんですよね。

ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:53
id:pahoo No.2

pahoo回答回数5960ベストアンサー獲得回数6332008/09/04 21:42:09

ポイント8pt
  • 先輩の話し相手になる。
    • 先輩の好きなスポーツ選手、芸能人、等々のネタを仕込む。
    • 先輩の若い頃の世相、仕事のやり方、等々のネタを仕込む。
    • ネタが尽きたら、聞き役に徹する。

昔の苦労話でも何でもいいので、聞いて聞いて、相づちを打って、褒めて、自分も先輩のようになりたいという殺し文句で締めくくる。

id:physio

これが本心で出来ればいいんですが・・・。ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:46
id:s-ooama No.3

s-ooama回答回数4ベストアンサー獲得回数02008/09/04 22:44:18

ポイント8pt

人付き合いの苦手な人でもできることとして、自動ドアでなければ先にドアを開けて、先輩なり上司なりを先に通すというようなこと。歩きながら話を聞くようなことも日々あるかと思いますが、そんな時でもずっと後ろに従ってばかりではなく、さっとドアを開けて先輩・上司を通してあげると通された方は、気持ちがいいものです。一度、試してみてはいかがでしょう。

id:physio

こういうのって大げさな気がしてしまって出来ないでいるんですよね。実際にも見たことがないし・・・。

でもチャンスと勇気があればやってみます。ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:42
id:harumi2 No.4

harumi2回答回数1378ベストアンサー獲得回数302008/09/04 23:37:47

ポイント16pt

わからないことはなんでも聞くようにする

出しゃばらない

先輩を立てる

先輩が助かることをさりげなくしてあげる

など・・していて いつも明るくしていれば かわいがられると思いますよ。電話越しでの話し方ですが普通に敬語でいいと思いますし 挨拶は必ず自分から先にするようにして、あとは遅刻などせず真面目に働いていれば 先輩からも認められると思いますよ。

id:physio

自分は先輩に認めてもらうためにこれと全く逆の事をしていたことがあります(笑)

自分中心な考え方が一番危険な業界なんだと最近気付きました。

肝に銘じておきます。ありがとうございます。

2008/09/05 22:21:32
id:Golden_Jackal No.5

てきぃ回答回数18ベストアンサー獲得回数02008/09/04 23:39:39

ポイント16pt

真面目にやること。特に正確に仕事をすることです。

年長者は自分が長い年月かけて実につけた経験によってやっと達成できていることでも、若い人間ができていないとそれだけで気になるものです。


でも、怒ってもらううちは幸せですよ。

バンビーノという料理のマンガを読むとわかるのですが、主人公が厨房でボロクソに先輩に怒られているときが一番輝いていた。

最近は成長してしまってイマイチ。

私も怒られてしんどい時期がありましたが、それが一番勉強になりました。

とにかく丁寧に仕事を一つ一つこなすことです。

id:physio

バンビーノは知ってます。一巻なんかはこれは自分では?と思ってしまうくらいです。

厳しくされるのも僕のためを思ってのことなんですよね。腐らないようにしたいと思います。

ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:35
id:yuki333zityo No.6

yuki333zityo回答回数719ベストアンサー獲得回数132008/09/05 02:00:32

ポイント16pt

自分も、結構上下関係の厳しいところでバイトをしています。

まず、絶対に挨拶は粗相にしてはいけません。これはどんな職種でも当てはまることだと思います。特に初対面の人には、進んで自分から挨拶をしにいくことがとても重要です。他にも「ありがとうございます」「すみません」は絶対にいえなきゃまずい言葉ですね。

そして会話するときは、必ず相手の目を見ることです。そして相槌もしっかり打ちます。相手の言っていることを一生懸命理解しようとする態度というのは評価されるはずです。

他にも、1度ミスしてしまったことはメモをして、二度とミスしないようにする、ということをしています。メモしている所を見てもらえば、ミスの代償もいくらか軽減されると思います。(たぶん・・・)

ありがちな解答になってしまいましたが、とにかく相手に誠意とやる気を見せることが大事ですね。

id:physio

メモは大事ですよね。ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:26
id:slapshock No.7

slapshock回答回数264ベストアンサー獲得回数152008/09/05 02:35:43

ポイント16pt

電話応対の際、相手の声だけで名乗らなくても誰かわかるようになることでしょうか。

私の会社は、そこまで厳しくないのですが、友人の会社は非常に厳しく、目上の人が電話で名乗らない場合でも誰か聞くこと自体がNGとされ、声だけで誰かわからなければならないそうです。


そまで厳しくなくともよいと思いますが・・・

電話があった際、声を聞いただけで、気づく・気づいてもらえる。これって嬉しくないですか?

人間関係って、お互いをよく知るというところからはじまりますし、上下関係にも同じことがあてはまると思います。

そういった意味で電話応対の際、相手の声だけで名乗らなくても誰かわかるというのは目上の人との接し方として有効だと思います。

(私も心がけて、周囲の人であれば、だいたいわかります)

id:physio

徹底してますね。皆さん相手の喜びそうな事を常に考えているんですね。電話の声は普段と微妙に違うので大変ですが、がんばってみます。

ありがとうございます。

2008/09/05 22:17:18
id:nake No.8

nake回答回数87ベストアンサー獲得回数02008/09/05 12:05:27

ポイント16pt

小さい失敗をして注意してもらえるような人間関係を築く努力をしてます。

id:physio

小さい失敗なら許してもらえるような、という事でしょうか?

そうなるにはどうしたら良いか教えていただけるとありがたいです。

2008/09/05 22:17:11
id:der_freischutz No.9

der_freischutz回答回数56ベストアンサー獲得回数32008/09/05 13:36:50

ポイント16pt

大きな声で、はっきり挨拶をするようにしています。

(目上相手に限りませんが)

id:physio

これは心がけてます。暗い、おとなしいという印象はもたれたくないですよね。

ありがとうございます。

2008/09/05 22:16:51
id:peach-i No.10

peach-i回答回数4652ベストアンサー獲得回数932008/09/05 19:49:49

ポイント24pt

http://www.humantrust.co.jp/jobinfo/one_point/tel/index.asp

ワンポイント、読んでみるといいです

id:physio

基本的なことがうまくまとまっていていいですね、ありがとうございます。

2008/09/05 22:15:32
id:takedream No.11

takedream回答回数2ベストアンサー獲得回数02008/09/09 02:20:00

ポイント8pt

とにかく笑顔です。また、相手の感情に合わせて相槌やリアクションをとることです。

無表情はNGです。

笑顔とリアクションがあれば概ね何とかなります。

営業系の本などを読まれるといいと思います。

桑原 正守さんの本がお勧めです。

id:physio

笑顔でごまかしきれなくて困った末に今回の質問をしたんです(笑)

桑原正守さんの本は面白そうです。ありがとうございます。

2008/09/09 22:01:29

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この質問への反応(ブックマークコメント)

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  • 目上の人との人間関係 オレオレ回答 2008-09-05 12:01:43
    【質問】目上の人との人間関係で苦労しています。 上下関係の厳しい分野の職種で、先輩を敬う態度、気付く事などがとても重要視されています。 普段の付き合い、電話越しでの話し方、
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