「不適切な回答者を閲覧時に拒否し、ポイント配当を0にできるようになりました」

　学校時代の習性か、0点をもらうとさすがにへこみます。不良回答者でも、それなりの時間は使っているだろうから、せめて、1点にして欲しいところです。ポイントの効用は、質問者と回答者の力関係を対等に保つことと聞きましたが、現状、質問者の方が強い感じがします。

　0ポイント機能は、質問者の力を強めすぎませんか？不良回答を生む原因は、質問者側にもあると思います。早くに締め切ってしまう人がいるので、つい短く書いてしまいます。力作ほどボツになったりします。

　それから、ポイント自動分配のとき、等分配されるので、短いほど効率がよく、短く書くようなインセンティブが働いてしまいます。それで、無意識のうちに短い回答になってしまう人もいると思います。

　不良回答者を減らすためには、0ポイント機能よりも、ポイント自動分配の時、文字数でポイント分配するような機能の方がいいと思います。もちろん、自動にするのではなく、自分で採点するのが、一番いいのですが。

私は、「人力検索」は質問者のための仕組みだと考えているので、この仕組みには賛成です。私も質問するときに「欲しい」と感じる機能ですので。

一方、回答者の立場で感じることは、何が良回答で不良回答かの基準は、回答者によって千差万別だということです――まあ、当たり前のことなのですが。

回答者として良回答したつもりでも、ポイントが「０」になることがあります。そんなときは、質問者が求めていた回答と違うのだなと受け入れることにしています。

もっとも、時間をかけて回答を書いても「０」になると、さすがに凹みます。ポイントは「０」で構わないので、コメントに何がどう違うのかはっきり書いていただけると、答える方としても反省材料になります。

ただ、rsc96074さんの「不良回答を生む原因は、質問者側にもある」というご意見にも同感です。

心ない質問者がいないわけではありません。自分が質問する側に立った時のことを考え、そういう質問者の方は「回答拒否」に入れさせてもらっています。

それから、この仕組みで質問者の不利益になるという場合が想定されます。

「不適切な回答」が自動的に「回答拒否」に入ってしまうため、SALINGERさんが懸念しておられるように、他の質問者が有益な回答を取得し損なうという可能性があります。とくに初心者の方は気づかないと思います。

前述のように、良回答かどうかの基準は質問者によってまちまちなので、回答拒否に入っているIDが一律に不良回答者とも限りません（私が回答拒否している方も含め）。

そこで、自分から見てどのIDが「回答拒否」状態になっているか、質問投稿時に確認できる機能が欲しいところです。

また、質問回数が少ない（はてな初心者）の方には、「不適切な回答」機能は利用できないようにするという配慮も必要かもしれません。

追伸

SALINGERさんが質問を立ててくれたので、初めて「不適切な回答」の機能が分かりました。

リリース後1ヶ月間も知らなかった自分が恥ずかしい‥‥。

回答拒否をちょくちょくする人には回答しないだけだから、どちらでもいい。回答拒否の質問には答えようがないし。

はてな　は質問者がお金を出すのだから、質問者の力が強くてもいいんじゃないかと思う。

間接で回答拒否にはして欲しくないけどね。

回答者は自分が回答拒否していることを、システムで色分けかなんかで一目で分かるようにしておいてくれると、

「よく分からないけど回答拒否設定にしていた。」

って言うのがなくなっていいんじゃないかと思う。

＞回答したくない質問者をチェックしておく機能も欲しいですね。

そう、これ欲しい。

完璧な回答じゃないと容赦なく回答拒否にする人にうっかり質問なんかしちゃうと即、回答拒否だからね。そのせいで間接で回答できなくなったりする。

数ヵ月後、心配されていることは（程度の大小はともかく）現実となっていると思いますよ。

不適切　と　自分が気に入らない　の区別を付ける義務をおうことなく、主観で機能を振り回せるわけですからね。

運営側が公平なジャッジをすればいいんでしょうけど、評価軸が一つでない以上、何を以って公平かってのは答えが出ないでしょうから、それは無理でしょう。

ご指摘のように「回答拒否の相手がわかる」機能なので、初心者が軽い気持ちで「不適切な回答」をしてしまうと、厳しいしっぺ返しを喰らう恐れはありますね。

初心者は慣れるまでは使えないようにしておいた方が良いのでは、という気持ちが強くなってきました。

pahoo様は回答数が多いので、比較的そういった初心者に回答することも多いと思うのでこの機能の被害者に最もなりやすい一人なのではないかと思います。

ご心配いただきありがとうございます。

被害者とは思ってませんが、「最近、回答拒否されているIDが多いなー。これだったら答えられるのになー」と、気にはしていたんですよ‥‥そういう機能があったとは知らず（苦笑）。

これからは常に質問者のご機嫌をとるような回答をしないといけないんでしょうか。

これは心構えの問題だと思いますが、私は結構楽しんで回答しています。

質問者の置かれている状況、どんなことを考えているか、どのくらい困っているか、どんなスキルがあるか――こういったことがほとんど分からず、しかも対面や電話より情報量が少ないネットという媒体で、どこまで本質に迫ることが出来るか――質問者には失礼ですが、ある意味、私は推理ゲームとして楽しんでいる部分があります。

あくまでゲームですので、楽しめなくなったら回答しなければいいわけで、けっこう気楽です（笑顔）。

質問者の立場として、明らかに悪質な回答をもらった場合、無視するなりコメントで文句言うなりいろいろですが、ポイントで０にせずに自動終了→均等配分というパターンは意外と見られます。

ましてやプロフィールからの設定でわざわざ直接IDを指定して回答拒否をする、なんて面倒なことをするのは、よほど腹が立ってこのような回答者はのさばらせていけないと思う人とか限られるのではないでしょうか。※回答拒否したことが無いのであくまでも想像ですが。

そういう意味で、質問者の主観に限られてしまいますが、少なくとも理由あって直接回答拒否できる仕組みは、人力検索はてなの日記を見た時はどちらかと言うと賛成でした。その後、特にこの機能について情報を得ていないためにちょっと保留してます。

本当ならば同時に「他ユーザーの設定による回答拒否」を廃止してくれたら良かったのにと思ってます。

決して悪質でもなく、ただ名が知られているというだけでベテラン回答者が多くこの機能の被害に遭っていますが、使う方はそんなことは知らずに理由なく優秀な回答をしてくれるかもしれないユーザーを拒否し、本当に悪質な回答者はIDをころころ変えて逃れているのが現状です。

掲題の機能にしろ「他ユーザーの設定による回答拒否」にしろ、はてなが途中追加したものは初心者があるいは使いこなすにはちょっと問題がありますね。

SALINGERさんや他の人が指摘されていたように、今まで他の質問などをまったく見たことも無い初心者がちょっとした行き違いで回答拒否を乱発する可能性があります。

本来は、はてなによる人力検索初心者チュートラルみたいなのを必ず経た後に参加してもらうのが良いよなぁと前々から思ってたりします。

話を戻しますと、回答者としては回答前に履歴等で今まで以上に質問者を観察することが重要かと思います。

内容が足りなかったり誤解を与えるような質問文でトラブっていたり、ちょっと高慢そうなコメントを残している質問者だったら避けた方がいいでしょうねぇ。「君子危うき近寄らず」ってやつで。

ところでこの機能、リリースされて約一ヶ月ですが、どれくらい周知されているのでしょうね？

「回答重み付け機能」の時はその地味さのせいか、全然知られていなかったようですが。

意に介さない（質問趣旨と大きく離れた）回答や、攻撃的な回答をされた時は、0pointでもいいと思います。

ただ、回答を全て開くことなく、一部の回答を開いてポイントをつけている質問者の気持ちが分かりません。

私の回答をふくめ未開覧になっている時などを見た時、詰まらん回答に高ポイントを配点して終了としているなぁと思うものがいくつかあります。確かに開けると総ポイントが10点ずつ増えますが、詰まらん回答だけで終わらせるのはもったいないとおもいます。

回答を開いて、ポイントを配らず「キャンセル」で終わらせるのは卑怯だと思いますが。

回答者の多くは一応質問者の事を考えて回答しているのですから。

「不適切な回答」は簡単なメッセージでそれはそれでうまく使ったらいいと思いますよ。「それで・・」なんて回答されてもコメントがふさがっている状態ならば意味不明だし。

「零点」は問題ありません。

ただ、回答拒否リストに追加するのは良くない。

全く違う重い決定だと言うことを理解できないままに拒否リストを膨らませる質問専門ユーザーが増えるでしょう。

これでは拒否が多くなりすぎて、回答拒否の人数設定をすれば回答が集まらなくて苦労する人が増えてしまう。

初心者を排除するバリヤーになってしまう。

自分で拒否している事に気づかないで回答が集まらないので退会するユーザーが増えそうです。

まあ、人数設定に頼るのが的外れだという議論は置いといて、質問者の減少が一番心配です。

もしかすると、はてなの致命傷になるかもしれません。

さんざん遊ばせてもらっていて言える立場ではないのですが、できればもっともっと長く存続して欲しい。

はてなアイデアへ投稿しておきました。

意図が伝わるかどうか不安ですが・・・

http://i.hatena.ne.jp/idea/21363

この機能が浸透すると、多分今まで以上に回答拒否が増えるでしょうね（結果、負のスパイラルに・・・）。

問題は、悪意を持った１人や何気ない１人が、これをチェックするだけで、大きな影響を持つことですね。

以前、答えようとしても「答える」がグレーになっていて不思議に思ったことありました。きっと誰かいたずらしたのだと思います。

P.S.システムへの要望は、はてなアイデア（myはてな→要望市場、又はhttp://i.hatena.ne.jp）へ書くと正式に取り上げてくれることがありそうです。

今回の機能も問題あると思いますよ。

他の方も仰っておりますが、軽い気持ちやそれに登録する事がどのような影響を相手に与えるのかを知らずに簡単に「不適切な回答」に入れてしまう事が考えられるからです。

この機能に、「他ユーザーの設定による回答拒否」が加わると自然に回答できる質問者が減り、中には報復の回答拒否設定をする方が出てきて、二次被害が広がりますね。

以前に私も軽い気持ちで「他ユーザーの設定による回答拒否」を設定した所、今まで回答をしていない方からも回答拒否をされてしまい、コメントで聞いたら「直接の回答拒否はしていません」との事。

何の気なしに設定してしまったが為に、「他ユーザーの設定による回答拒否」を知らない方は「直接回答拒否」をされたと思い（私も勘違いしたクチです）、中には報復行為をする方が何人か居た為に、自分も「他ユーザーの設定による回答拒否」に含まれた時期が有り、かなり凹みましたが、これに気が付き設定を外した所、今では回答拒否をされません。

ただ、回答拒否機能も必要な機能だと思いますし、以前から「もっとみんなに理解してもらえる設定ならば受け入れられるのに」と思っていました。（今回の変更も知らなかったです）

私が考えたのは

１・「直接回答拒否」が出来るのは回答者の中からしか選べない。（報復や嫌がらせ防止）

２．「直接回答拒否」が出来るのは、質問を終了する時のみ。（遡っての報復防止）

３．「他ユーザーの設定による回答拒否」は一ヶ月間に直接拒否登録をした人数にする。（他回答拒否の時限性）

４．他ユーザーから直接回答拒否を受けている件数を自分で把握できる様にする。（一月以内の）

５．「不適切な回答者」機能は有りでも良いが、ここまでするほどでも無い悪回答は０ポイントを付けられる様にする。（やんわり御断り！）

利点：

・報復設定が出来ない。

・あまり良く判らない方が直接回答拒否をしても被害が拡大しない。

・「他ユーザーの設定による回答拒否」の質問に当たっても、回答した事が無いユーザーならば判断が付く。

・一時期に大量に回答拒否をされても、回答が改善されれば回答の幅が元に戻る（更正期間）

・別アカで嫌がらせがしにくい（したとしても一定期間で効果なし）

欠点：

・直接回答拒否の匿名性が無い。

・事前に回答拒否が出来ない。

直接回答拒否の匿名性は２の期間を1週間～1月に伸ばせば向上すると思いますし、

あまり回答拒否が横行すると回答者が減りサイトの衰退にも繋がるので、この程度の回答拒否機能で十分だと思います。

実際に回答をしてない人に回答拒否をされるとかなりショックが大きく、初めての時は「はてな」を辞めようかとも思いましたし。

実際辞めた人も多いんじゃないですかね、初めて利用した時よりも衰退しているのが良く解るので。

長文失礼しました。

こんにちは。この質問でこの機能をはじめて知りました（うーん、最近、人力検索はてなに来てないからなあ……）。このところ、質問も出していないので（ある程度自力検索でどうにかできてしまうせい）、こういう機能が出てきたのがちょっと残念なような、必要なような。

ちなみに、自分が質問するときは、多少ノイジーな回答でも拒否はあまりしませんよ、たぶん。あんまりにもアレげな回答者さんの場合はちょっと考えますが、雑多な回答の中で綺羅星を見つけるには、それなりの負担もあってしかるべし、とは思っています。

なお、質問するときは、こちらの状況がそこそこは分かるような記述は最低限しておかないと、回答者も回答の書きようがありません（当たり前ですが）。質問者さんが怒り出してしまうのは、質問が悪いことも往々にしてあるのでは……（自分の質問でも何度か経験あり）。　人にテキストで物を伝えるのって、本当に難しいことなので、綺羅星回答に出会うまでには質問する方も練習が必要だと思っています。

＞初めて利用した時よりも衰退している

これは思いますね。「イエはてな」さんは健闘していますが（まあ、業務用ではありますし）。

ああいうネタ質問（いい意味で）をしてくれるユーザーは、数年前は結構多かったのですよ。2005年くらいとか。

もしも、今のはてなで、

http://q.hatena.ne.jp/1091462173

みたいな質問（2004年8月、南の島にどんな本とアイテムを持参するか聞いたもの）をしたいか……というと、ちょっと悩みどころではありますね。

このときは「bk1はてな」というサービス（本の人力検索を依頼できるはてな。黄色くて牧歌的な際とデザインも印象的だった）があったので、それを使って面白いことが何か出来ないかと企画したものです。自由記述式で最終的に回答が50件、回答の開封までは当日を入れて4日の期限を宣言。荒らしのような回答は幸いにして1件もありませんでした。

たとえばの話、この形式で今やっても大丈夫そうなのかなあと。SALINGERさんはどう思われますか？