ノースウエストでサイパンに行きました。

サイパン空港でバゲージのコロが壊れて出てきました。
破損してますよと伝えましたが、コロとか取っ手は保障対象外だと言われました。
どうしようもないのでしょうか・・・

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2008/11/25 19:36:29
  • 終了:2008/12/02 19:40:03

回答(5件)

id:rosaryn No.1

rosaryn回答回数183ベストアンサー獲得回数182008/11/25 22:29:36

ポイント27pt

外資系航空会社の場合はそのように約款に定められている場合が多いです。

この場合、クレジットカードや旅行保険の携行品保険が適用になる場合があります。

http://www.nicos.co.jp/pc/useful/basic/insurance/ov_travel/index...

この適用を受けるにはやはり航空会社に

・フライトで壊れた

・壊れたが航空会社の保証外

ということを示す書類を発行してもらう必要があります。

私の場合は帰国便だったからかもしれませんが車輪と本体のヒビがありましたが、航空会社で

直してもらえました。

いずれにせよ、帰宅してからでは難しいと思いますが、上記証明書類の発行は要求してもいいかもしれません。

id:eduquestion No.2

eduquestion回答回数23ベストアンサー獲得回数32008/11/26 06:25:58

ポイント27pt

壊されてしまったのですね。ご愁傷様です。

取っ手やコロは壊れやすいので、会社側の職員が投げ飛ばしてその部分を壊しても既に保障外という

強い味方を手に入れておりますので、無理だと思います。

私の場合ですが、

取っ手および鍵が壊れた状態をガムテープでグルグル巻きになって出てきたことがあります。

おまけに新しく購入したアーミーナイフが開いた隙間から落ちたらしくなくなっておりました。。。

ドイツから日本への旅でしたがロフトハンザとANAを乗り継ぎました。

ロフトハンザでは何も言われずに荷物を預かってもらえたのですが、

日本でANAにクレームをつけた途端。。。重さを量りだして。。。

重量オーバーですので免責です。の一言で「終わりました」。

じゃあ紛失したナイフは?と聞いたら黙っておりましたが。。。こちらにも証拠がありません。

壊れやすい部分は保険会社の立場としてはやはり対象外とするのが定石だと考えます。

メーカーには丈夫に作っていただきたいものです。

id:iio77 No.3

iio77回答回数171ベストアンサー獲得回数02008/11/29 04:25:48

ポイント26pt

どうしようもないのです。

id:yyuu56 No.4

yyuu56回答回数22ベストアンサー獲得回数02008/12/02 19:28:31

ポイント10pt

はい

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