HP L7590で印刷中のドキュメントが削除できず、コマンドの処理中にエラーが発生しましたと言われます。どうすればいいでしょうか。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2008/12/11 07:08:00
  • 終了:2008/12/18 07:10:02

回答(2件)

id:seble No.1

seble回答回数4678ベストアンサー獲得回数6172008/12/11 08:15:37

ポイント35pt

一度、プリンターの電源を切ってからドキュメントの削除をしてみて下さい。

接続がUSBならケーブルを抜いてもいいです。

(それでもプリンタ本体にデータが残る場合があるので、電源も落とす)

ドキュメントを削除しても、まだエラーデータが残っており、プリンタを再稼働させた際に最初にそれを印刷してしまう場合もあります。

先に不要な用紙で試し刷りをして下さい。

プリンタの電源を落としても操作ができない場合は、PC自体も再起動させます。

id:ttakao No.2

RON回答回数276ベストアンサー獲得回数312008/12/12 15:46:37

ポイント35pt

他の方が書かれているのでも、ダメな時だけ以下をやってみてください。(メンドくさいので)

Windows コントロールパネル -> 管理ツール -> サービス -> print spooler を右クリックして

「停止」。停止したら「起動」

これで、削除中とかエラーとかで止まっている文書が消えると思います。

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