500P※優秀な回答


うちの上司がWindows VISTAのPCを会社で使用しているのですが

先週の金曜日からメールを受信する際、一度受信したメールも何回も受信してしまう

という症状が出ています。

会社ではほんどのPCではXPを使用しているのですが上司だけだけVISTAです。

PCの設定は皆メールの詳細設定でサーバーにコピーを残すに設定しています。

その後5日間でメールは削除されるようになっています。

この設定にしているのは皆で受信したメールを共有できるようにする為です。

上司のPCは5日間より前のメールも受信してしまうようです。

どうしたら直るでしょうか?

※メールソフトはMicrosoft OutLooKを使用しています。

※メールは「サーバに残さない」設定はできません。

メールは社員全員で受信するので5日間はサーバーに残す設定になっています。

この設定で上司以外は問題なく使用出来ています。



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  • 登録:2009/02/03 11:02:08
  • 終了:2009/02/10 11:05:02

回答(3件)

id:NazeNani No.1

なぜなに回答回数1615ベストアンサー獲得回数2762009/02/03 11:46:56

ポイント35pt

メッセージが重複して受信される場合のトラブルシューティングがあります:http://support.microsoft.com/kb/894293/ja

説明はOutlook2003のものですが、VistaでOutlook 2007の場合も直し方は同じで、マイクロソフトのフォーラムにもありました。:http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.as...

id:psycho24 No.2

psycho24回答回数586ベストアンサー獲得回数512009/02/03 12:07:06

ポイント35pt
  • サーバーにあるメールの損傷

一通のメールが損傷しているため最後まで受信できずに何度も受信してしまうことがあります。

プロバイダーに連絡して削除してもらう。Niftyなどはツールが有ります。

または、Vectorなどからツールを探し削除する。

  • Pop3uidl.dbxファイルの損傷

オプションの"サーバーにコピーを置く"の設定をしていると、新着かどうかを判断するためPop3uidl.dbxファイルに情報が書き込まれ、新着なら受信します。

このファイルが損傷すると何度も受信することがあります。

検索でOEの保存フォルダーにあるPop3uidl.dbxを探し、削除する。

ただし、設定後一度サーバーにあるメールすべてを再び受信してしまいます。

  • ちょっと強引ですが…

ソフトをつかって重複したメールを消してしまうのはどうでしょう?

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se238834.html

id:taka560421

> 検索でOEの保存フォルダーにあるPop3uidl.dbxを探し、削除する。

これは削除されたらまた生成されますか?

削除することによって不具合等は出ませんか?

設定後一度サーバーにあるメールすべてを再び受信してしまうのは構いません。

2009/02/03 13:19:25

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 回答者回答受取ベストアンサー回答時間
1 psycho24 586 515 51 2009-02-04 10:58:37

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