Gmailを使用しているのですが、文字化けで悩んでいます。


ある種のメールを受け取ると、タイトルは化けていないのですが
本文が化けてしまうのです。

同じメールを、「メッセージのソースを表示」を押して
細かい内容を表示させると
今度はタイトルが化けてしまい、本文は化けずに表示されるのです。

原因と、改善方法をご教授いただけませんでしょうか?
よろしく御願いします。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2009/03/12 12:31:20
  • 終了:2009/03/19 12:35:02

回答(4件)

id:bg5551 No.1

bg5551回答回数1184ベストアンサー獲得回数802009/03/12 12:54:40

ポイント27pt

特定のメールでの症状との事ですので、おそらく文字のエンコード

が違っているのではないでしょうか。

メールを送信された人にshift-jisあるいはUTF-8にして送ってもらう事で

解決するかもしれません。

また、受信側ではひょっとするとブラウザの設定の可能性もあります。

ブラウザ(IE、firefox)の表示からエンコードまたは文字のエンコーディング

にて設定をしなおしてみてください。

それでもだめならGmailがbeta版になっている場合は、旧バージョンに

戻してみてはいかがでしょうか。

これらで解決すればよいのですが。

id:prato

問題の原因がおそらく文字コードであろうということは見当がついてはいるのですが

その中でも問題なのは、タイトルと本文の文字コードの読み込みの違いについてです。

ブラウザ(IE,Firefox,safari)の設定はどれも試しましたが変わらず…。

Gmailのバージョンを変更しても変わりません。

ちなみに

一度、OutlookやWindowsLiveMail(WindowsMailではない)で受け取ったものを

転送すると

現在の症状が出る、といった形です。

機種依存文字の影響などもあるのでしょうか?

2009/03/12 13:27:04
id:idetky No.2

idetky回答回数426ベストアンサー獲得回数202009/03/12 12:58:15

ポイント27pt

http://www.greenspace.info/mt/2006/11/myspace_gmail.html

この手順で文字化けを修正できませんか?

id:prato

これは質問前に試しましたが

直りませんでした。

2009/03/12 13:20:15
id:bg5551 No.3

bg5551回答回数1184ベストアンサー獲得回数802009/03/12 14:30:42

ポイント26pt

Outlookなどで転送後に症状が出るとなると、メーラー側の設定を疑う必要が

ありますが、複数のメーラーで同じ様な現象が現れるのであればそれも少し

違う気がします。

ちなみに転送ではなく複数のクライアントのメーラーから、直接Gmailへ送信しても

同じ症状ですか?

特定の機種、あるいはメーラーからであれば、そこに原因がありそうですが、

切り分けとして例えば、yahooメールなどに同時に送ってみて、Gmailだけ症状が

でるのであれば、Gmailに原因があります。

(Gmailの別のアカウントを作成して、そこにも同時に送れば尚切り分けが早い。)

私も利用していますが、現時点では問題無くGmailは利用できています。

1台のクライアントからというならば、OSの設定にも疑いが出てきます。

まずはどこに原因があるか切り分けが重要になります。

機種依存文字については、無いとはいえませんが、設定を切り替えることで表示されて

いるようですので、可能性は低いです。

やはりエンコードのが怪しいですが、あとは、Gmail側で特定のサーバだけが上手く機能

していない可能性もありますので、サポートへ連絡してみるのも手段の一つです。

http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=conta...

id:prato

Outlook、WindowsLiveMailともに、手動で転送させると

きちんと表示されました(FWD: という形です)

そうではなく

自動でフィルターをかけて(このキーワードが入っているメールはこのアドレスに転送する)転送をすると

変わらず化けて届きます。

別のGmailのアドレスに飛ばしても変わりませんでした。

やっぱり直接Googleに問い合わせた方が速いのでしょうか?

2009/03/12 17:10:36
id:idetky No.4

idetky回答回数426ベストアンサー獲得回数202009/03/12 13:27:51

ポイント10pt

> ある種のメールを受け取ると、タイトルは化けていないのですが

> 本文が化けてしまうのです。

ここらへんをもう少し状況説明していただけますでしょうか。

・pratoさんがGmailを読むときに使っている使用環境

・文字化けするメールの特徴(?)

お願いしますl

  • id:idetky
    あっ、コメントに書くつもりが、回答してしまいました><

    回答は開かないでください!!

    内容は、
    > ある種のメールを受け取ると、タイトルは化けていないのですが
    > 本文が化けてしまうのです。


    とありますが、
    ・pratoさんの使用環境
    ・文字化けするメールの特徴、エンコード、文字など
    について、もう少し情報をいただけませんでしょうか。
  • id:fut573
    コントロールパネル、地域と言語のオプション、標準と形式を開きます。
    言語を日本から英語(米国でも英国でもOK)に変更します。
    その状態で転送してみてください。
    どのような変化が出ますか?
  • id:fut573
    ついでに、outlookの設定。
    ツール、オプション、エンコードの設定を開きます。
    デフォルトのエンコードをUTF-8に変更します。
    メッセージの設定に英語のヘッダを使用するのON-OFFを切り替えます。
    この場合も。
  • id:prato
    fut573 さん
    コンパネから言語のオプションを切り替えてみましたが
    変わらず
    エンコードの設定、英語のヘッダ どちらも変えてみましたが
    やはりだめでした…。

    あきらめた方がよろしいのでしょうか…。
    (>_<)
  • id:fut573
    先ほどの設定はヨーロッパ系(スペイン語等)が混入している場合など、特殊な文字化けの対策対策方法なので、一度設定を戻してもらってよろしいでしょうか?
    文字化けは原因によって化け方に特徴があります。文字化けが写っている画像があると解決できるかもしれません。
    たしかはてなの質問に画像をアップロードする場所がありましたよね。画像添付していただけないでしょうか?
    メールを画像に表示した状態でキーボード printscreenkeyを押す。
    ペイント等の画像を弄れるソフトを起動。
    編集、貼り付け。
    メールアドレスなどの個人情報を塗りつぶして保存
    アップロードです。
  • id:idetky
    ・・・スルーされているようなので退散しますorz

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