お尋ね致します。


現在PCを東芝dynabook(TX/67E) OSをWindows Vistaを使用していますが何故かPCの電源が途中で切断されます。
ある程度 ソフトを減らしたりスタートアップの調整をしてみたのですが一向に改善しません。

PC自体の問題かと思いメーカーにも問い合わせてはみたものの原因が不明との事。

何か良策は御座いませんでしょうか    対策法が有りましたら宜敷お教えください。

何卒宜しくご指導賜れば幸いです。

回答の条件
  • 1人1回まで
  • 登録:2009/06/23 16:06:45
  • 終了:2009/06/23 22:13:34

回答(5件)

id:kaz0419 No.1

kaz0419回答回数61ベストアンサー獲得回数12009/06/23 16:25:56

ポイント20pt

1.必要なデータのバックアップを取得した後に、Windows Vistaを再インストールし、

 同じ状況が再現するか確認。

2.再現した場合、OSをWindows XPに変更したら、今の電源が勝手に落ちる現象が

 再現するか確認されてはいかがでしょうか。

・2は、東芝のサポート対象外の場合があると思いますので、確認をお願いします。

・1のWindows Vistaを再インストールした場合は、パソコンを購入した以後に

 ご自身でインストールされたソフトをインストールせずに、しばらく状況を

 みるのが良いと思います。

 再現するのであれば、パソコンの初期状態での不具合と考えることができますので、

 メーカとのやりとりもやるやすくなると思います。

根本的な解決策になっていませんが、ご検討ください。

id:nomu1953

早速のご指導真に有り難う御座いました

2009/06/23 22:07:24
id:tayun_tayun_mashiro No.2

tayun_tayun_mashiro回答回数13ベストアンサー獲得回数12009/06/23 16:26:50

ポイント20pt

具体的なことが分からないのでちょっと回答し辛いのですが、

電源が途中で落ちる例を挙げておきますね。

http://www.pc-master.jp/trouble/dengen.html

1.電力供給の異常

2.CPU周辺の温度上昇

3.供給電力の不足

4.電源ユニットやマザーボードなどの不具合

id:nomu1953

早速のご指導真に有り難う御座いました

2009/06/23 22:08:46
id:aminochang No.3

amichang回答回数20ベストアンサー獲得回数12009/06/23 16:46:01

ポイント20pt

前向きなコメントでなく申し訳ありませんが,

以下の原因が考えられます.

・排熱不良(異常加熱)

・電源不良

この場合,PC内部を見なければいけないので,

サポートにも電話先では判断がつきません.

また,メモリやその他のハードウェアを追加したのであれば,

それが原因かもしれません.

過去に取り付けたものを外すなどして,

購入時と同じ構成にしてみてください.

最終的にVistaの再インストールをしてみて,解決しないようであれば,

(=ソフトウェアが原因ではない場合)

修理を依頼した方が良いかもしれません.

id:nomu1953

早速のご指導真に有り難う御座いました

2009/06/23 22:10:32
id:hijk05 No.4

hijk05回答回数1307ベストアンサー獲得回数232009/06/23 17:00:45

ポイント20pt

1年以内なら、新品に換えてもらうのがよいです。

原因不明でも、明らかにおかしいです。

ハードウェアの故障の可能性が高い。

id:nomu1953

早速のご指導真に有り難う御座いました

2009/06/23 22:11:27
id:kia_44 No.5

きあ回答回数396ベストアンサー獲得回数302009/06/23 19:57:51

ポイント20pt

・メモリが壊れているかもしれません

・CPUが壊れているかもしれません。

メモリの場合、

別のメモリに変えてみましょう。落ちなくなればビンゴです。

CPUの場合は

普通に起動して使用し、どのくらいの時間で切れるか確認してみてください。

BIOS画面を起動して、そのままその時間を超えるように起動してみてください。

全然落ちないなら可能性としてはあり得ます。

熱でそうなる場合もありますよ。掃除してみるとかもありです。

id:nomu1953

早速のご指導真に有り難う御座いました

2009/06/23 22:13:26

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