【クセロPDFについて】

クセロPDFを使用しています。
金曜日までは問題なかったのですが、今朝、EXCELから印刷を選択し、クセロPDFを選んでOKを押すと『製品情報が開けません。終了します』と言ったようなエラーが出るようになってしまいました。
PowerPointでも同様でした。
OS再起動とクセロPDFの削除・再インストールを試してみましたが同様です。
何となく、クセロPDFを使用した時に開くポップアップが開かないのかなと思って、セキュリティを一時的に止めましたが同様でした。
何か情報がありましたら、教えていただけると幸いです。

回答の条件
  • 1人2回まで
  • 登録:2009/08/10 10:38:46
  • 終了:2009/08/10 13:20:20

回答(3件)

id:pahoo No.1

pahoo回答回数5960ベストアンサー獲得回数6332009/08/10 11:08:21

ポイント40pt

クセロPDFのチェックサーバが一時的にダウンしたのかもしれません。時間をおいて、再チャレンジしてみてください。

それでも動かない場合は、サービス自体が終了した可能性があります。ネットワーク接続しない状態で(LANケーブルを外すなどして)再チェレンジしてみてください。


クセロPDFに限りませんが、ベンダ側サーバによるソフトウェアチェックを行っている無償ソフトは、配布を終了したりベンダが倒産したりすると、二度とソフトウェアが使えなくなることがあります。

クセロPDFは、2009年4月にクセロからアンテナハウスに製品移管され、7月16日に配布終了しました。それから1ヶ月弱が経過していますので、サービスそのものが終了してしまった可能性もあります。

ただ、「配布終了のお知らせ」(クセロ公式)には「フリーソフトの配布は終了しますが、ソフトウェアはそのままご利用いただけます」と明記していますので、サーバの一時的なトラブルに過ぎないかもしれません。


蛇足ながら、私も多くの方にクセロPDFを紹介していたので、この事態には困っています。


参考サイト

重要なお知らせ(クセロ公式)

配布終了のお知らせ(クセロ公式)

id:kaemi

ありがとうございます。

経営が変わったのは知っていたのですが、そのまま使えるということでしたので、安心していたのですが…

同じネットワークに繋がっているデスクトップは問題なく使えているので、お聞きしてみたのです。

少し時間を置いて試してみます。

2009/08/10 11:37:26
id:ken3memo No.2

ken3memo回答回数241ベストアンサー獲得回数742009/08/10 11:11:35

ポイント20pt

コメントが開いていなかったので、

軽く検索しただけで、失礼な書き込み・予想ですが、

事業譲渡

http://xelo.jp/pdf/info/090424.html

この関係で

http://xelo.jp/news/press/2009/090615.html

配布が終了になって

新規の再インストールしたけど、情報が戻らなかったのか??

イジワルして、有償版に移行してくださいってことは無いとは思いますが。。。

id:kaemi

やはり、経営移行が影響しているのでしょうか。

しばらく様子を見てみます。

ありがとうございます。

2009/08/10 11:38:03
id:moony_crescent No.3

moony_crescent回答回数123ベストアンサー獲得回数112009/08/10 12:54:45

ポイント20pt

回答2の方と同様、コメント欄への書き込みができないので、こちらで失礼いたします。

当方、クセロPDF2を使用していますが、Windows XP + Office 2003 および、Windows Vista + Office 2007 の組み合わせでも、どちらも今現在(12時45分ごろ)、問題なく使用できます。

アンテナハウスに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

id:kaemi

ありがとうございます。

同じネットワークに繋がっているPCは大丈夫なので、夕方になっても使えなかったら問合せてみます。

2009/08/10 13:18:28

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