今度、CS(Customer Satisfaction、顧客満足)のレポートを書かなければなりません。参考になるサイトを教えてください。できれば、金融機関関連がうれしいです。

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  • 登録:2009/11/05 00:04:45
  • 終了:2009/11/12 00:05:02

回答(2件)

id:afurokun No.1

afurokun回答回数4647ベストアンサー獲得回数992009/11/05 00:12:09

ポイント35pt

銀行の顧客満足度向上策

http://ameblo.jp/gcom-mura/entry-10246956916.html

id:monnamonaka No.2

monnamonaka回答回数42ベストアンサー獲得回数02009/11/05 00:33:34

ポイント35pt

CSの取組み | セブン銀行

http://www.sevenbank.co.jp/corp/cs/

CS推進活動の仕組み | 住友信託銀行

http://www.sumitomotrust.co.jp/csr/brand/action/01.html

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