フィールドサービスにおけるSEの手配やタクシーの配車など、突発的に発生するニーズに合わせて、適切なリソースを動的に割り当てるようなタイプのソフトウェアを探しています。「ディスパッチ」と呼んでいますが、一般的な名称があるでしょうか？ またこの分野におけるメジャーなソフトウェアは存在するでしょうか？
※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
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どのようなものか見てみます。
ありがとうございます。