電話をしている時に早口になってしまう癖があります。「慌てず、ゆっくり話す」と意識しながら話すようにしているのですが、なかなか直りません。落ち着いて話せるようになるコツがあれば教えてください。

数年前は「電話の声が大きすぎる」と指摘されたことがあり、トーンを抑えて話せるようにはなったのですが、その代わりに早口になってしまった気がします。

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回答43件)

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事務的になってませんか? osashimi2010/02/07 01:45:22ポイント1pt

相手と話をする時、事務的に機械的に対応していませんか?

自分の職場に元病院勤めだった女性がいらっしゃるのですが、

患者さん相手にされていた方だけあって、接客がとても上手いのです。

電話応対も、おっとりゆっくり相手がお年寄りかのように、おだやかに話されます。

自分もそれを見て勉強しているのですが、

事務的な応対になるとどうしても、これを話さなきゃと思ってしまって

早口になりがちな気がします。

電話の向こうにいるのが、お年寄りか患者さんであるかのように

丁寧に応対する気持ちを持って話してみてはいかがでしょうか?

多分少しずつ変わると思いますよ。

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