実は、電子メールでメールを送信しましたが、送信に失敗
ところが、画面にエラーの画面が出てきましたが、それを
処理するにはどうすれば良いのですか？又画面を消すには
どうすれば良いのですか操作方法を詳しくご説明して下さい。
Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰのパソコンです。至急お願い致します。
No.1
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どんなエラーかがわからないのですが、レジストリ、スパイウエアー、ウイルスに感染している可能性があるかもしれません。
以下のどちらかのウイルス駆除ソフトをインストールしてください。
①
こちらのソフトは体験版あり‼(メモリ800MB以上をお勧め。
②
メモリの少ないPC向き。
③
TurboVaccineUSB4GB ウィルスガードUSBフラッシュメモリー4GB
すぐ使える。
No.2
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どのようなエラー画面が出ているのでしょうか。
エラー番号0x800～の記載があるならそれぞれの対処法が
わかるかと思います。
http://computer.mcpro.info/Email/errorcode.htm
ちなみによく送信できない場合は送信ポート番号を25⇒587に
変更することでできることもあります。
No.3
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どーもです。
恐れ入りますが、もう少し具体的に教えて頂きたいです。
メールソフトは何ですか？
アウトルック？
ウィンドウズメール？
エラー画面が出るとの事ですが
エラー番号は、何番ですか？
それと、プロバイダーはどこですか？
セキュリティソフトは、何を使ってますか？
これを、全部書いていただければ
具体的に回答できます。
一応、アウトルックと仮定して
http://knowledge.livedoor.com/36989
を載せておきます。
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コメント（2件)
お急ぎならば尚更次のようなことを、明らかにすると解決に繋がると思います。
１ 今までメールは使えていたのでしょうか？
２ 使えていた場合、原因になるような操作をしましたか？
３ 始めて使う場合、お使いのメーラーは何ですか？（Outlook Expressとか）
４ インターネットは使えますか？
５ メーラーのアカウントは正しく設定できていますか？
６ インターネットセキュリティやファイアウォールを何か使っていますか？
７ エラー画面には何と書かれていますか？
1.問題のソフト(今回の場合はOutlook Express？)
2.エラーが表示される場合は、表示されるエラーの文面
OSの他に最低限上記の情報を、質問時に毎回書くようにしてみてください。
※出来れば、使用しているセキュリティ(ウイルス)対策ソフト名などもあった方がいいと思います。