プロバイダーに尋ねていろいろあれやこれや操作をきいてやったのですが、結局、ここの項目の削除も
一括削除も出来ないばかりか、「削除すみアイテム」の削除も出来ませんで、「受信トレイ」の中も
1000項目を超えてきて困っています。究極の解消方法を教えてください。
究極の解消方法はOSの入れ直しです。
HDをきれいにフォーマットしてクリーンインストールをすれば直ります。
どんなosでどんなメールソフトか分かりませんけどね、、
またはメールソフトを変更してもいいかもしれません。
たぶん、今はmsのソフトでしょうから、他社のソフトへ乗り換える。
どうせ7にOutlookEXはついていないし、いずれどうにかする必要があるのです。
もしくは、webメールにするのもいいです。
メールソフトで受信すると、メール自体をPCへDLする事になりますからウイルス感染の機会が増えます。
webメールなら危険がだいぶ減ります。
プロバイダ各社もかなり対応しているので、たぶん、お使いの会社でもできるでしょう。
msとかYとかライブドアなどのwebメールにしてもいいです。
OSやメーラーの種類が分からないと答えようがない。
たとえばWindowsでOutlookExpressを使っているなら、
受信トレイだけでなく、送信済みアイテムからも削除が出来なかったり、
受信トレイや送信済みアイテムフォルダを開いて、
メールを右クリックから[フォルダへ移動]をクリック、
出て来た画面で、削除済みアイテムフォルダを選択して
[OK]ボタンをクリックしても移動しない場合は、
[削除済みアイテム]フォルダが破損している可能性があります。
隠しフォルダ以下にあるファイルを検索するので、
マイコンピュータを開いて、
[ツール(表示)]~[フォルダオプション]を開いて、[表示]タブから
○すべてのファイルやフォルダを表示する
にチェックを入れて[適用][OK]ボタンをクリック後
(OSのバージョンによって表示が異なるようです)、
[スタート]~[検索]で、[削除済みアイテム.dbx]と入力して検索します。
出て来た[削除済みアイテム.dbx]ファイルを右クリックから削除します。
OEを再起動すると [削除済みアイテム.dbx]ファイルが自動再生されますので、メールの削除が上手く動作してくれるか確認して下さい。
ありがとうございます。指示に従ってやってみましょう。
ありがとうございます。何か小難しいようですがやってみましょう。