WEB制作について質問です。

AがBに作ってもらったホームページをCが修正してます。
見た目は正常につながったように見えるのですが、
ファイルの一覧は取得できないし、アップロードもできません。
ただし、僕よりももっとWEBに精通してるDがいじった時はうまくいったようなので、
FTPの設定などはおそらく間違ってないようです。
ちなみDがいじったときもファイルの一覧は最初取得できなかったとAは言ってます。

話を聞くとBは非常に怪しい存在で、意図的に変な設定をしてるように思えます。
現状AとBは不仲であり、どうしたら良いか教えてもらえないのですが、
ホームページはBのサーバーで間借りしてるそうです。
僕もCからしか情報を得ることができず、Aもパソコン音痴で何を聞いてもわかりません。

環境として、DはMACを使ったということはわかってるのですがそれ意外のことはわかりません。
CはWindowsXPでFFFTPを使用しています。
不確定要素が多いのですが、考えられる対処法を教えてください。