OSがWindows VistaのThinkPadT400を使っています。MicrosoftOffice2010をインストールしたときぐらいから

音声が全く聞こえなくなりました。復旧作業をいくつかしたのですが、途中で止まってしまいます。
デバイスマネージャーでは、音声デバイスは正常に機能していると表示されます。
でも、音量調節つまみのところなどの表示色が薄くて、まったく操作できない状態です。
今、海外で暮らしていて、調査や修理を業者に依頼しにくいです。
自分でできる復旧方法を教えてください。よろしくお願いします。

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  • 登録:2010/08/12 21:41:24
  • 終了:2010/08/19 21:45:02

回答(3件)

id:jirepo No.1

jirepo回答回数30ベストアンサー獲得回数62010/08/12 22:20:39

ポイント35pt

コントロールパネル~サウンド~オーディオデバイスの管理 の、再生のタブのところに複数のデバイスが登録されていませんか?複数ある場合には、現在選ばれているものと違う方を選択してみると直る可能性があります。

直らない場合はOffice2010をアンインストールしてから確認してみる必要がありそうですね。

あとはこういった情報もあります。つまりデバイスマネージャからサウンドデバイスを一度削除して登録しなおすという方法です。

http://hamay.blogspot.com/2009/09/blog-post_6822.html

id:yukakamo

 ありがとうございます。サウンドデバイスを一度削除して登録しなおす方法はやってみました。

けれど、同じ状況でした。

 デバイスは一つしか表示されていません。

Office2010をアンインストールしてから確認してみるのは、やってみていないので、

もう少し、他の方からも知恵を借りてみて、それでも直らないときに試してみます。

2010/08/13 20:00:49
id:yamaneroom No.2

yamaneroom回答回数1040ベストアンサー獲得回数612010/08/13 12:18:19

ポイント35pt

音声デバイスドライバを更新する

http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtech...

id:yukakamo

 ありがとうございます。やってみます。

2010/08/13 20:04:51
id:hanako393 No.3

hanako393回答回数1142ベストアンサー獲得回数872010/08/13 22:27:40

ポイント10pt

http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/reconstruction.html

システムの復元を用いて、MicrosoftOffice2010をインストールする以前で

音が聞こえていたあたりに復元する。

復元がうまくいったら、再度、MicrosoftOffice2010をインストールする。

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