機種は、SONYのVAIO、「VGN-NR71B2」です。
メーカーに問い合わせたところ、
●画面が真っ黒で何も表示できない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/m/S9908270002027/
というものを紹介されました。
しかし全部試してみても、うまくいきません。
BIOSのメニュー画面も、そもそもモニターが真っ暗な状態なので、表示させることができません。
しかし、点灯しているランプもあるのです。
パソコン正面に、SDカードスロットのようなものが2つ、設置されてあると思います。その2つの挿入口のうちの右側(正面から見て)の、さらに右側に、緑色のランプが点灯しており、さらに右側に、オレンジ色のランプが点灯しております。
状態としては、添付ファイルのような状態です(ランプが点灯している部分だけ、切り取って元の写真に貼りつけました)。
何かいい解決策はないでしょうか?
せめて、中身のデータだけは救出したいです。
よろしくお願いします。
とりあえず、思いついたことを書きます。
(1)画面が映らないだけで、それ以外は動いていることが考えられるので、外付けモニターがあれば、それをつないで画面を映してみることで確認できる。
(2)画面の問題ではなく、PCの立ち上がりの途中で止まっているのだとすると、バッテリーやドライブ類など、本体から外せるものは全部はずして立ち上げてみる。 それで立ち上がるようになったら、外したもののどれかが原因の可能性が高い。
外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性はありませんか?
Fnキーを押しながら、F7キーを押してみてください。
あるいはS1ボタンを押してください。
(取扱説明書のP82より)
写真で説明のあるランプは「電源が入っている」「バッテリーがチャージされている」事を示すもののようです。(取扱説明書P23より)
取扱説明書は
http://dlv.update.sony.net/pub/vaio/download/man/3293523011.pdf
にあるものを参考にしました。
ありがとうございます、やってみます(^_^;)
パソコンの電源を入れ、[F8]キーを何回か叩いてみましょう。
つぎの画面 [Windows 拡張オプション メニュー] が表示されたら、
「セーフモード」または「Windows を起動する」を選択します。
http://allabout.co.jp/gm/gc/81234/
これで起動できたら、落着いて、バックアップの準備をします。
わたしは、約一ヶ月前に同じ症状を経験しましたが、再起動して、
正常に戻りました。よほどの事がないかぎり、データは安全です。
了解です、やってみます!
おそらくハードウェアトラブルと考えられます。データ救出を最優先と考えてハードディスクをノートパソコンより取り出します。取り出したハードディスクをUSB変換アダプター2000円程度または外付ハードディスクケース等につなぎ別のパソコンにUSB等でつないで内部データをコピーなどでバックアップ! 重要データの救出が済んでから本体の修理等考えたほうがいいと思います。最重要はデータですよね。その後ハードディスクを戻します。 本体はおそらくマザーボード基板上のトラブルか CPU周り(CPUうまく冷やせてない)内部の熱により 安全のため電源が切れるとか考えられます。たまにACアダプタのトラブルもありますが メーカーさん修理に出すか 腕に自身があれば 動作検証 電源チェックや本体ばらしにてCPUファンやヒートシンク周り(冷却フィン)など綺麗に清掃してみてはいかがでしょう?
なるほどです、USB変換アダプターを使うのは思いつきませんでした、ありがとうございます!
画面表示の問題なのかを見極める必要があります
外付けディスプレーを取り付けるとわかると思いますが
とりあえず簡単に切り分けるにはctrl+alt+deleteキーを同時に押してリセットがかかるかどうかです
リセットがかかるとCDランプが点滅します
点滅しないなら基盤が壊れてます
よくあるのはメモリ、CPUの接触不良です
接触不良ならいいんですけどそうでなければ、マザーボードの可能性大です
了解です、やってみます!
回答者 | 回答 | 受取 | ベストアンサー | 回答時間 | |
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1 | yamamotoyadax | 4回 | 2回 | 2回 | 2010-09-04 07:15:35 |
2 | hanako393 | 1142回 | 981回 | 87回 | 2010-09-04 19:09:04 |
ありがとうございます、試してみます!