Windows 7での挙動について。


DEllでWin7 pro(64bit)のPCを買いました。
買って1週間ほどで、電源を入れた後、真っ黒な画面で何も動かなくなりました。

タスクマネージャーを起動すると「runonce」「runonce*32」というものがあり、
同じものが重複起動しているのかと思って、一つタスクを強制終了すると、起動が始まりました。

その後、何度か同じことが発生しています。
全て、runonceを一つ削除すると起動します。

これの原因と解決方法を知りたいと思っています。

情報がありましたら、よろしくお願いします。

回答の条件
  • 1人5回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2010/10/09 14:03:52
  • 終了:2010/10/16 14:05:03

回答(2件)

id:tama213 No.1

tama213回答回数486ベストアンサー獲得回数302010/10/09 15:59:02

ポイント35pt

http://hebikuzure.wordpress.com/2010/04/02/%e6%a8%99%e6%ba%96%e3...

管理者権限でログインしては?

#runonce、runonce*32

これは何かをインストールしたときに、次回の起動時になにか処理させるために登録されたプログラムです。

このプログラムが何らかの原因で実行が継続できないとか、実行中に停止しているとかです。

管理者権限でログインしても駄目なら、runonceレジストリを削除

http://support.microsoft.com/kb/331030/ja

わからないのなら、リカバリーして工場出荷時の状態に戻すしかないです。

id:onigirin

どうもありがとうございます。

ユーザーは1名のみ発行で、Administratorになっています。

工場出荷状態に2度戻しましたが、その後もsleipnirなどいくつかソフトを入れて使っていると、同様の症状がまれに発生します。

2010/10/10 13:01:50
id:deflation No.2

deflation回答回数1036ベストアンサー獲得回数1262010/10/09 16:31:33

ポイント35pt

RunOnceはWindowsが起動する際に一度だけ自動実行するプログラムを制御するためのもので、起動するたびにあらわれるのは異常です。

コンピュータウイルスに感染していることが考えられます。


Windows7をセーフモードで起動し、ご利用のセキュリティソフトを使って全ドライブのウイルスチェックを行ってください。

id:onigirin

どうもありがとうございます。

毎回エラーになるわけではありません。

時々、起動しなくなります。

また、何度か初期化も試しています。

ウイルス対策ソフトも導入済みで、全てチェック済みですが、感染はありませんでした。

2010/10/10 12:59:00
  • id:ardarim
    初期不良品の可能性もあるのでDellのサポートに聞いた方が早くて確実ではないかと。
    初期不良認定は期間が決まっているので早めに、また変に弄り回さないうちに連絡を取ることをお勧めします。
  • id:onigirin
    ありがとうございます。

    一応、サポートに問い合わせてみました。

    何かのソフトが原因の場合はこちらで探る必要があると思うので、
    実害はそれほどないのですが、原因と解決方法を見つけたいと思います。

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