WindowsXP(SP3)でitunes 10をダウンロードしたのですが、itunes storeに接続できませんでした。itunes storeに接続できない原因は何が考えられるでしょうか?


今の現状は以下の通りでした。
・IE8でインターネットには接続できました。
・Windows Firewallではitunesはブロックされていないことを確認しました。
・その他のセキュリティソフトは今のところ導入していません。
・Hostsファイルの修正もトラブルシューティングどおりに試みましたが結局itunes storeに接続できませんでした。


回答の条件
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  • 13歳以上
  • 登録:2010/10/11 23:19:49
  • 終了:2010/10/17 19:41:51

回答(4件)

id:tknrych No.1

tknrych回答回数84ベストアンサー獲得回数82010/10/11 23:43:14

ポイント23pt

コメントを記入できないので、こちらに書いてしまいます。

「接続できない」とのことですが、どのようなエラーコードが表示されますか?

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300870-ja

id:konakonan

ありがとうございます!コメントを記入できるようにしました。

エラーコードのようなものは出ていなかったと記憶しています。しばらく待ってからトライしろ、みたいなことが書かれていたと思います。(実は実家のPCなのですぐに確認できません。すみません。)

土日にまた確認してみます。

------

エラーコードはやはりなかったです。

解決しました!

原因は、ぷらら・ネットバリアベーシックのパケットフィルタでした。

http://ameblo.jp/marusa99/entry-10039513677.html

2010/10/17 19:37:05
id:tama213 No.2

tama213回答回数486ベストアンサー獲得回数302010/10/12 05:16:56

ポイント23pt

ルータの設定でブロックされているか、許可されていない

http://q.hatena.ne.jp/answer

id:konakonan

ありがとうございます!

IEでインターネットはできるのに、itunesだけをブロックする、あるいは外すといったことはルータでどのように制御しているのでしょうか?

------

解決しました!

原因は、ぷらら・ネットバリアベーシックのパケットフィルタでした。

http://ameblo.jp/marusa99/entry-10039513677.html

2010/10/17 19:38:14
id:Galapagos No.3

Galapagos回答回数963ベストアンサー獲得回数892010/10/12 12:09:18

ポイント22pt

● DNS 情報をリセット

Windows XP の場合

「スタート」メニューの「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

「名前」フィールドに cmd と入力して、 「OK」をクリックします。

表示されるウインドウに ipconfig /flushdns と入力して、 キーボードの Return キーを押します。

DNS Resolver Cache が正しくリセットされたというメッセージが表示されます。

Windows Vista

「スタート」メニューから「すべてのプログラム」を選択し、「アクセサリ」の「コマンドプロンプト」を右クリックして、表示されたショートカットメニューから「管理者として実行」を選択します。

表示されるウインドウに ipconfig /flushdns と入力して、 キーボードの Return キーを押します。

DNS Resolver Cache が正しくリセットされたというメッセージが表示されます。


これでダメなら次を試してください


●ポップアップ防止プログラムを削除する


http://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=ja_JP

id:konakonan

ありがとうございます!

具体的な手順は助かります。土日に試してみます。

------

解決しました!

原因は、ぷらら・ネットバリアベーシックのパケットフィルタでした。

http://ameblo.jp/marusa99/entry-10039513677.html

2010/10/17 19:38:31
id:k-tan2 No.4

k-tan2回答回数401ベストアンサー獲得回数482010/10/13 21:29:17

ポイント22pt

>itunes storeに接続できない原因は何が考えられるでしょうか?

インストール後に再起動

うまくいかないようなら、アンインストールして

再インストールすればよいです。

接続できない原因は不明ですが、裏でファイルのダウンロードとかWindowsUpdateとかしてたら

ネットワークの帯域がたりなくて接続できないだけかもしれません。

http://q.hatena.ne.jp/answer

id:konakonan

ありがとうございます!

なるほど、そういう可能性もあるのですね。やってみます。

実家のPC2台とも同じ接続エラーなので、ネットワークの帯域が原因ではないと思います。

------

解決しました!

原因は、ぷらら・ネットバリアベーシックのパケットフィルタでした。

http://ameblo.jp/marusa99/entry-10039513677.html

2010/10/17 19:38:45

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