今度、メール・アドレスをgooで変更致しましたが?

相手様は、パソコンではなく、携帯電話のメール・アドレスをお教して頂き
ましたが、パソコンから携帯電話のメール・アドレスを送信しましたが?
送信できずに、困っております。
どうすれば、パソコンからgooを使用して送信する事が出来ますか?
詳しく、具体的に操作方法をお教えてください。至急お願い致します。
Windows XPです。

回答の条件
  • URL必須
  • 1人2回まで
  • 13歳以上
  • 登録:2010/11/13 16:43:33
  • 終了:2010/11/15 13:36:35

回答(2件)

id:windofjuly No.1

うぃんど回答回数2625ベストアンサー獲得回数11492010/11/13 18:33:14

ポイント35pt

「送れません」では、あなたと相手のどちらに原因があるのかを特定できません

相手から届いていないと聞かされたのでしたらば、あなた側に原因があることが濃厚になりますし、

何らかのエラーメッセージが送られてきたりしているのであれば、相手側に原因があることが濃厚になります

 

完全解決のためには、まず「送れなかったという事実を知った経緯」が重要です

経緯だけで解決できる場合もありますが、同時に「どのような手順で作業を行ったのか」という情報もあれば問題点の洗い出しに役立ちます

以上2点の整理をしていただくとともに、まずは下記3点を確認してみてください

 

【1】gooのメールアドレスから、あなた自身の携帯電話や家族の携帯電話にメールを送ってみてください

これが正常ならば問題点は相手側となります

 

【2】携帯電話にて受信許可の設定を確認します

迷惑メール対策の一環として携帯電話以外からのメールは基本的に拒否となっている場合がありますのでmurayamamasaoさんが新たに取得したメールアドレスからのメールは受信するという設定に変える必要があるかもしれません

設定方法はキャリア(≒携帯電話会社)によりますので、とりあえず下記リンクだけしておきますね

http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.h...

http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi...

https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/addressfilter.html

http://www.willcom-inc.com/ja/service/spam/index.html

 

【3】あなたの聞いたメールアドレスに間違いがないかを確認します

直接会って聞いたり、電話で聞いたりして確認してください

それとあわせて、あなたの新しいメールアドレスを再度お知らせして受信許可設定も確認していただきましょう

id:murayamamasao

windofjulyさんへ、ご回答誠に有り難う御座いました。

実は、送信した後に、必ず、英語で相手のメール・アドレスが記入されて、

受信されて来ますので、相手に携帯電話に掛けて確認しましたら、届いていない

との事で、何回も送信する度に英語で相手のメール・アドレスが受信されますので

英語で相手のメール・アドレスが受信ない場合は、相手に送信されています。

その事が、どうすれば良いか質問しているところです。?ご回答を宜しくお願い致します。

2010/11/14 10:35:48
id:niwa-mikiho No.2

niwa-mikiho回答回数508ベストアンサー獲得回数382010/11/14 14:03:52

ポイント35pt

携帯側が


 ・ 指定着信にしている

 ・ 携帯電話会社からは無条件着信だが、そのほかは指定着信


となっていませんか?



まず、自分または知人などが所有してる PC のメールアドレスへ送信してみたへ如何でしょうか?


http://dummy/

  • id:windofjuly
    うぃんど 2010/11/14 11:11:26
    何度もやりとりが必要になりそうなので、コメント欄で回答1に続けます
     
     
    (1)英文の解釈は解決への最大の手がかりです
    メールサーバは相手が日本人であっても英語でしか返さない場合がほとんどのため、
    英文翻訳が難しい場合は、メールアドレスだけを削除して英文をコメント欄に記載していただくか、
    その英文を機械翻訳サイト( http://translate.google.co.jp/ など)で翻訳してみましょう
     
    メールを送って英語で返ってくる多くの理由は次の2点です
    ・メールアドレスが存在しない(=送信者の記入ミスが原因)
    ・メール受信拒否(=受信者側の設定が原因)
     
     
    (2)もう少し状況説明が欲しいですね
    >何回も送信する度に英語で相手のメール・アドレスが受信されますので
    >英語で相手のメール・アドレスが受信ない場合は、相手に送信されています。
     
    この文面からは
    (a)Aさんには正しく送信できているが、Bさんに送ると英文で返ってくる
    (b)メールの相手はAさんだけなのに、新しいgooのメールアドレスから送信できた時と英文が返って来た時がある
    など、いくつかの状況が思い浮かびますが、回答欄に書きました3つの確認をまずは行ってみてください

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